声が暗い

会社に入りたての頃、電話を取るように言われて、「はい、株式会社○○」です。
という第一声が暗いと、お客様に言われました。

それは、直接ではなく上司から「お前は、電話の声が暗い、とお客様からクレームがあった。」と言われ、随分落ち込みました。

自分の声がどんな風に相手に聞こえているのかなどと、考えたこともなかったんですから。

まーそれからは、地声から1オクターブは高い声でハッキリと、「はい、株式会社○○」ですといえてると思います。

どうでしょうか・・・・・