皆様こんにちは(^O^)／
今回は
「運営の本質 その65
クレームは故意でないときにおこる」
です。
なぜこのお話をするかと言うと、
勘違いが多いからです。
クレームって
こちらは故意的に
行っているわけではない時に
起こります。
全くそのつもりではないのに
生徒様は怒られます。
これは普段のコミュニケーションが
大きくものをいいます。
日常から良い関係が
取れていれば
怒られることはありません。
【教訓】良い関係ですか？(^O^)／
今回もお読み頂き
ありがとうございました<(_ _)>
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