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伊那市 理容・床屋 抜け毛・薄毛予防 ヘアーサロン オオネダ

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お店で説明するのって難しいですよね。+お知らせ。  伊那市の理容店・床屋 ヘアーサロン オオネダ

2014-12-26 08:41:08 | 本日のお客さま。
おはようございます。大根田裕一です。


あっ!という間にクリスマスが終わってしまった感がします

となると、、、

いよいよ年末

実は昨夜遅くに娘から

「今年は年賀状まだ?」

と聞かれてしまいました

もちろん、、、まだ何もしていません



昨日、初めて当店にご来店くださったMさん

パーマでしたが、いろんなお話を聞かせてくださいました

最後に

「いろいろ言ってスイマセン」(話ばかりしていて)

とおっしゃっていたのですが

僕からしたら、いろいろ言っていただかないと分からないので

お話をしてくださると助かります



Mさんともお話したのですが

初めてのお店って入るのに勇気がいる上に

サロンでヘアスタイルなどの説明って難しくないですか?



今の方は、スマホで写真を見せてくださるのですが

例えば、例えばですよ、、、

じゃあ、そのスタイルを作るのに

その方の髪質、毛量、クセなどを考えたとき難しいと判断するとします

で、、、それをどのように説明すれば分かってもらえるのか

もしくは、妥協点(?)を見つけることが出来るのか



プロの説明って難しいので

お客様にしたら、理解出来ないかもしれないし

お客様が「それなら、、、」って

自分のイメージを言葉にして伝えるのは難しいと思うんですよね



昨日のMさんのようなパーマの場合ですが

(※注:Mさんとの会話内容ではありません)

例えば、「パーマのかかり具合は普通で」

と言われたとして

その方の思っている「普通」と僕の思っている「普通」って違うと思うんですよね

逆もまた同じ



または、僕が「それじゃあ、このくらいのカールでどうかな?」

と思って施術したとしてもお客様にしたら

「なんか直ぐ取れちゃった」

と思うかもしれないし、、、



そういう意味でも(言い訳に聞こえるかもしれませんが。汗)

僕は初めての方が50人見えたら50人全員に

最初からバシッ!(?)と

好みのヘアスタイルを作れるほどのカリスマでもないので

「この言い方間違っているかな?」

と思ったとしても(基本、その説明は間違っていることは無いのですが)

いろいろお話してくださると助かりますし

また次回ご来店してくださった場合の課題として

カットやパーマなど出来ると思っています


↑※注:Mさんではありません


それと、、、

本日、夕方5時頃から明日の土曜日

両親が不在となるため

僕一人での営業となります



また、日曜日は、僕が出張での仕事となるため

お店に出るのが夕方になってしまいます。



年末だというのに、多くの方にご迷惑をおかけし

誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いします


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