以前ヘアエピテーゼを購入してくださったTさま。
Tさま「治療によって脱毛が進んでしまったので調整していただきたいのですが」
とお電話をいただいたので、日時を決めてご来店いただきました。
Tさま「長さはいいので、毛量だけ減らしてください」
僕「やはり多すぎましたか?」
Tさま「そうですね。もう少し減らして頂いた方が、元の私のヘアスタイルに近いので・・・」
ご購入いただいたときにも量を減らしたのですが、1年間くらい使うことを考慮し、気持ち多めに残しておいたのですが、Tさまには、まだまだ多かったのです。
お人形にヘアエピテーゼをセットし、Tさまがお使いいただいているところをイメージしながら毛量調整させていただきました。
僕「お待たせしました。今度はいかがですか?」
Tさま「あっ、今度は良いですね。でも、もう少し減らしても良いかな~。。。」
僕「そうですか。それでしたら、まだ治療が始まったばかりですので1年間カット無料ですので、様子を見てはいかがでしょうか?
それに、お使いいただいているうちに、今あるクセがなくなってきて、今よりもボリュームがなくなりますので」
Tさま「ボリュームが無くなってくるのですか?それではそうします」
毛量調整だけでしたが、Tさまには長い時間お待ちいただくことになってしまいました。
しかし、ご来店いただくまでには、正確に言うと予約の電話をかけるまでには、いろいろと葛藤があったと思う。
Tさまの今までの気持ちを考えながら心をこめて、慎重に鋏を入れていった。
再現美容師として、もっと患者さまの気持ちにならないと!
今回、良い勉強をさせていただきました。
日々、改善し、進化していこう
今日のひと言
ヘアエピテーゼはご購入後1年間、カット・メンテナンス無料です
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