患者様の声をお聞きして。 長野県 乳癌 抗癌剤治療 医療用ウィッグ・かつら オオネダ

最近、ヘアエピテーゼのメンテナンスの依頼が多くなってきました。


これから暑くなってくるので今のうちにという方が多いです。


そのような中、Ｏさまがご来店くださいました


Ｏさま「毛先がハネてしまって。。。あと、この辺りのボリュームが気になるの」


ということで、他にも気になるところなどをお聞きし長さの確認をさせていただきました。


最近多く聞かれるのはメンテナンスをしている間に、他の用事を済ませたい。ということです。


以前は、終わるまでゆったりとお待ちいただいていたのですが、そのような声をたくさんいただいたので


最近は、仕上がりのお時間をお伝えしておいて、後ほどご来店いただき、最後の修正をさせていただくようにしました。


もちろん、お待ちいただく方もいらっしゃいますが、Ｏさまには用事を済ませていただきました。


最後に再度ヘアエピテーゼをかぶっていただき、細かい修正。


僕「いかがですか？」


Ｏさま「うれしい。スッキリしました。ありがとうございます。」


「ありがとう」そんな言葉が非常に嬉しく、この仕事をしていて良かったな～と実感する瞬間です



今日のひと言
患者様の声をお聞きして、もっと追求していこう


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