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【回答】
平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。また、この度はお問い合せありがとうございます。
頂きましたご質問に以下ご回答いたします。
>１．Comtasia Studio8を使用していますが、録画のメモリが、２ＧＢを超えました。Comtasia Studio８へのバージヨンアップ版で新たな２Ｇの確保することができますか。
→現在ご使用いただいているCamtasia Studio 8.1.2がCamtasia Studio 8の最新バージョンでございます。また、メモリの拡張などはパソコン側のスペックで定義されます。Camtasia Studio ではご使用のパソコンのメモリ容量に応じて必要なメモリ領域を使用致します。バージョンアップ等でのメモリの確保はソフトウェア側では実行できません。
>２．Comtasia Studioの上位の２５ＧＢへ移動した場合、契約者側で契約の途中解約ができますか。ＰＣ側の都合でＰＣの廃棄などを行う場合、自動払込みをしていると残留メモリが残っていると未来永劫支払いが継続されます。この防止策はありますか。
→大変恐れ入りますが、Camtasia Studioはご購入時にライセンス料金をお支払いいただいた後は追加でのお支払いはございません。ご使用のパソコンのソフトウェアなどで継続して自動振込にてお支払いをしているソフトウェアなどがある場合、別途契約解除等を行うようお願い致します。
>３、メモリーの契約限度までの中間で使用可能な残量が知りたい。この方法を教えてください。
→Camtasia Studioではメモリーの契約などは行っておりません。従いまして、大変申し訳ありませんが、契約源との中間で使用可能な残量を確認する方法は弊社では把握しておりません。
>４、Youtubeのような著作権の強いプロバイダーのインターネットＦＭ放送からの音楽ソースのCamtasia Studioの愛用者の動画を守る方法が知りたい。
→著作権保護についてはYouTubeなど配信元のセキュリティポリシーに従います。Camtasia Studio側でコピープロテクトなどの仕組みは備えておりません。
お手数でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。
