閲覧者の皆さん、こんにちは
2月6日の月曜日の日に
文化放送の朝の番組である
『おとなりさん』の『本名で伝えたい』の
コーナーで メッセージが読まれました
そして クリアファイルと
クオカードが 届いたんですよ
読まれたメッセージはこんな感じですよ
先週の日曜日に買い物に行って
スーパーで『春雨入りスープ』を
買ってきたのです
そして夕方、食べようとして
パックを開けてみたら
十個入ってるはずなのに
スープが1品欠品していたんですよね
そして お客様センターに電話したら
土日祭日は基本的に休みという
アナウンスがあったので
ネットからメールを送ってみたら
翌朝、朝一での折り返しの電話があり
状況説明後、新しいものと
交換してくれることとなり
発送の手間はあるのですが
運送屋の手配までしてくれて
神対応に近い流れだったんですよ
お客様対応室の対応も
すごく早くてびっくりしましたよ
事故品を送ったら、
一週間後の昨日代替え品が届きました
そしておまけのような
数点の商品まで入っていたんですよね
そんな感じで対応の
早さと良さに驚いた出来事でした
少し前に出していたメッセージだったので
まさか！ 読まれるとは
思ってなかったので
ちょっと驚いちゃいましたよ（笑）