トーマス・ゴードン博士のコミニケション方法を学んできました。難しい～(１日目)

こんにちは！　齋藤です。😄

脱毛サロンを運営しながら、美容に関する情報はもちろん、元気になるための日常の話しや癒される言葉・場所などの発信しています。

 

 

 

トーマス・ゴードン博士のコミュニケーション方法を学んできました。

今日はちょっと真面目に、でも楽しく「トーマス・ゴードン博士のコミュニケーション方法」を学んだ私の体験談をお届けします。

タイトルからして「難しい～」と叫んでいるのが分かると思いますが…

 

そう、まさにその通りです！

 

 

トーマス・ゴードン博士って誰？

まず、トーマス・ゴードン博士とは一体誰なのでしょうか？

彼はアメリカの心理学者で、親子関係や人間関係のコミュニケーション改善に関する画期的な方法を提唱した人です。

彼の方法は「アクティブリスニング」「Iメッセージ」「問題解決の6ステップ」など、聞くだけでちょっと頭が痛くなるような用語が並んでいます。

本日は1日目ということもあり、「アクティブリスニング」がメインでした。

 

 

『アクティブリスニング』とは？

最初に挑戦したのは「アクティブリスニング」。

簡単に言うと、相手の話をただ聞くだけでなく、しっかりと理解しようとする方法です。

でもこれが、意外と難しい！

アクティブリスニングの基本は、相手の話を途中で遮らず、反応を示しながらしっかりと聞くことです。

 

ここで、いくつかの具体的な例を見てみましょう。

 

例1: パートナーとの会話

• パートナー: 「今日は本当に疲れたよ。」
• 私: 「うん、疲れたんだね。どんなことがあったの？」
  
  

ここまではいいんです。でも、気を抜くと…

• パートナー: 「上司がまた無茶な仕事を押し付けてきて…」
• 私: 「それは大変だね。ところで、今日の夕食は何がいい？」
  
  

あぁ！つい自分の話題にシフトしちゃった！

アクティブリスニングの道のりは険しいです。

 

例2: 友人との会話

• 友人: 「最近、仕事でストレスが溜まっていてね。」
• 私: 「そっか、ストレスが溜まってるんだね。どんなことが特に大変？」
  
  

これもいい感じ。でも…

• 友人: 「締め切りが厳しくて、毎日遅くまで残業してるんだ。」
• 私: 「残業か～。それなら、今度の週末にリラックスするためにどこか行こうか？」
  
  

相手の話が終わる前に解決策を提案しちゃった！

アクティブリスニングは、まず相手の話をしっかりと聞き切ることが大事なんです。

 

例3: 子供との会話

• 子供: 「学校で友達と喧嘩しちゃった。」
• 私: 「喧嘩しちゃったんだ。何があったの？」

ここも順調。でも…

• 子供: 「友達が僕のことをバカにして、それで腹が立ったんだ。」
• 私: 「それはひどいね。でも、喧嘩するのはよくないよ。どうしてもっと冷静になれなかったの？」

批判やアドバイスをする前に、相手の感情を受け止めるのがポイントなんです。

 

 

『アクティブリスニング』のコツ 

1. 相手の話を遮らない:  話の途中で口を挟まず、最後まで聞くこと。
2. 共感を示す:  「そうだったんだ」「それは大変だったね」といった共感の言葉を使う。
3. 反応を見せる:  頷いたり、相手の言葉を繰り返したりして、しっかりと聞いていることを伝える。
4. 質問をする:  詳しく話を聞くために、「それでどうなったの？」といった質問をする。

 

『アクティブリスニング』は簡単そうに見えて、本当に奥が深～い。

でも、その分うまくいったときの達成感は格別！

皆さんも出来そうなところから挑戦してみてください。

 

私も今日は、「ニャ~」と鳴く我が猫に向けて「寂しかったんですね」と会話をしてみました。🤣笑

 

 

 

明日はいよいよ『Iメッセージ』です、また報告しますね。ではまた～！

 

 

 

 

 

 

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