パソコンのトラブル、お任せください！ - ブルースクリーンについて

パソコンが突然「ブルースクリーン」になり、操作不能になってしまうことがあります。

この現象は、
「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」
とも呼ばれ、Windowsオペレーティングシステム（OS）が
重大なエラーを検出した際に表示されるエラーメッセージ画面です。

今回は、ブルースクリーンの

原因と直し方+再起動を繰り返す場合の対処法

について詳しくご紹介します。



ブルースクリーンの原因と調べ方
ブルースクリーンの原因は多岐にわたります。
以下に代表的な原因を挙げ、調べ方についても解説します。

1. ハードウェアの故障

メモリ・ハードディスク・グラフィックカードなどの
ハードウェアに問題があると、ブルースクリーンが発生することがあります。

ハードウェア診断ツールを使用して、各コンポーネントの健康状態を確認しましょう。


2. ドライバの不具合

デバイスドライバが正しく動作しない場合、ブルースクリーンが表示されることがあります。

特に、新しいハードウェアを追加した際にドライバの問題が発生しやすいです。

デバイスマネージャーでドライバの状態を確認し、必要に応じて更新または再インストールします。


3. ソフトウェアの競合

インストールされているソフトウェア同士が競合し、システムに負荷をかけることでブルースクリーンが発生することがあります。

競合しているソフトウェアを特定し、アンインストールまたはアップデートを行います。


4. ウイルス感染

ウイルスやマルウェアに感染すると、システムファイルが破損し、ブルースクリーンが表示されることがあります。

ウイルス対策ソフトを使用してシステム全体をスキャンし、感染を除去します。


5. システムの設定ミス

システムの設定が誤っている場合や、レジストリが破損している場合にもブルースクリーンが発生することがあります。
システム設定を見直し、必要に応じて修正します。


ブルースクリーンの直し方
ブルースクリーンが発生した際の基本的な対処法は以下の通りです

もし下記の方法で改善されなかった場合、弊社にご相談ください。
専門の技術スタッフがお客さまのパソコンの状態を診断いたします。
パソコン修理プロセンター(24H受付中)
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1. パソコンを再起動する

一時的なエラーであれば、再起動することで解決することがあります。


2. セーフモードで起動する

セーフモードで起動することで、
不要なドライバやサービスを無効にして起動し、問題の原因を特定しやすくなります。


3. システムの復元を試みる

システムの復元ポイントを使用して、問題が発生する前の状態に戻すことができます。


4. ハードウェアのチェック

メモリやハードディスクのチェックツールを使用して、ハードウェアに問題がないか確認します。


5. ドライバの更新または再インストール

最新のドライバをインストールするか、問題のあるドライバを再インストールします。


6. ウイルススキャン

ウイルス対策ソフトを使用して、システム全体をスキャンし、
ウイルスやマルウェアを除去します。


再起動を繰り返す場合の対処法


ブルースクリーンが表示され、再起動を繰り返す場合の対処法は以下の通りです

1. ハードウェアの取り外し

新しく追加したハードウェアが問題の原因となっている場合があります。新しいハードウェアを取り外し、再起動してみます。


2. システムの復元

システムの復元を試み、問題が発生する前の状態に戻します。


3. BIOS設定の確認

BIOS設定が誤っている場合、再起動を繰り返すことがあります。BIOS設定を確認し、必要に応じてデフォルトに戻します。



私たちにご相談ください

・自分で解決できない場合
・原因が特定できない場合

専門の修理業者に相談することをおすすめします。

パソコン修理プロセンター(ブルースクリーンの解決実績あります！！)
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最後に
パソコンのトラブルでお困りの際は、「パソコン修理プロセンター」にご依頼ください。

専門のスタッフが親切、丁寧に対応し、迅速に問題を解決いたします。

神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の一都三県をカバーする出張修理や、持ち込み修理
全国を対象にした宅配修理にも対応しています。

ご依頼・ご相談はこちらから
パソコン修理プロセンター 公式相談ページ
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パソコンの問題解決はお任せ！ - 横浜のパソコン修理プロセンター

パソコンが突然動かなくなったり、ウイルスに感染したり、画面が割れてしまったりすることは、誰にでも起こり得るトラブルです。
そんな時に頼りになるのが、「パソコン修理プロセンター」です。
当社のサービス内容や対応エリアを詳しくご紹介します。

ご相談サイト
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パソコン修理プロセンターとは？
1. 幅広い修理対応
パソコン修理プロセンターは、

・ハードウェアの故障から
・ソフトウェアの問題、
・ウイルス感染、
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・水没などなど

あらゆるパソコンのトラブルに対応しています。

どんな問題でもお任せください。


2. 出張サービス対応エリア
当社は神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の一都三県に対応した出張サービスを提供しています。

平日はもちろん、土日や夜間の対応も可能ですので、忙しいお客様でもご利用いただけます。

エリア外のお客様でも、事務所へ宅配で送っていただければ修理対応が可能です。


3. 持ち込み修理も歓迎
横浜の事務所では持ち込み修理も受け付けています。

お急ぎの方や自分で直接修理を依頼したい方は、ぜひ事務所までお持ち込みください。


4. 専門知識を持つスタッフ
当社のスタッフは、専門知識と豊富な経験を持つプロフェッショナルです。

最新の技術にも対応しており、お客様のパソコンを迅速かつ確実に修理いたします。


5. 安心のサポート体制
パソコン修理プロセンターでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なサポート体制を整えています。

修理後もアフターサポートを充実させており、再度のトラブル発生時にも迅速に対応いたします。


6. 充実したサービス
修理だけではなく、初期設定やデータ移行、ネットワーク設定など、さまざまなサービスを提供しています。

お客様のニーズに合わせた多様なサービスで、パソコンの快適な利用をサポートします。


依頼方法
1. 出張修理
神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の一都三県に対応しています。
平日はもちろん、土日や夜間の対応も可能です。
事前にご予約いただければ、お客様のご都合に合わせて訪問いたします。

2. 持ち込み修理
横浜の事務所で持ち込み修理を受け付けています。
お急ぎの方や直接修理を依頼したい方は、事務所にお持ち込みください。

3. 宅配修理
エリア外のお客様でも、事務所へ宅配で送っていただければ修理対応が可能です。
お送りいただく前に事前にお問い合わせください。


最後に
パソコンのトラブルは、誰にでも起こり得るものです。
しかし、適切な対処をすることで被害を最小限に抑えることができます。
パソコン修理プロセンターでは、
お客様の大切なパソコンを迅速かつ確実に修理し、
安心してお使いいただけるよう全力でサポートいたします。

困った時には、ぜひ「パソコン修理プロセンター」にご依頼ください。

専門のスタッフが親切、丁寧に対応いたします。

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パソコンが水没した!!そんなときの対処方法

ノートパソコンが水没してしまったとき、迅速かつ適切な対処をすることが重要です。
パソコン修理プロセンターでは、お客様が安心して利用できるよう、
パソコンの水没対策と対処法についてご紹介します。

早急な対応が必要な場合は弊社にご相談ください。
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パソコン修理プロセンター
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事前の対策
1. 飲み物・食べ物の管理
パソコンのそばに飲み物を置くときは、フタを閉めることを心掛けましょう。
飲み終えたらすぐに片づけることも重要です。
また、パソコンの上で食べ物を食べたりすることもよくありません。
特に糖分や塩分を含む飲み物は、少量でも部品を腐食させる原因となります。


2. 防水アイテムの利用
ノートパソコンのキーボード部分に貼る防水シートや、防水ケースを利用すると、
万が一の水濡れ事故を防ぐことができます。


3. 保険への加入
パソコンの水濡れ・水没を保証する保険に加入することも一つの方法です。
通常のメーカー保証では、水濡れや水没は対象外となることが多いため、
有料保証でカバーするのがおすすめです。



パソコンに水をこぼしてしまった時の対処法
1. 電源コードを取り外す
まずはパソコンの電源をシャットダウンし、電源コードやバッテリー、周辺機器をすべて取り外します。
これにより、回路のショートを防ぎます。


2. 水分を取り除く
乾いた布を使って、パソコンの表面に付着した水分を優しく拭き取ります。
パソコン内部に水分が残っていると、金属部品が腐食する恐れがあるため、
内部に入り込んだ水分も取り除く必要があります。


3. 乾燥させる
ノートパソコンの場合、キーボード部分を下にして、
水分をよく吸収する布やタオルの上に置いて乾燥させます。
ドライヤーや冷蔵庫を使用するのは絶対に避けてください。
熱や結露により、内部部品が損傷する可能性があります。


4. バックアップを取る
乾燥後、電源を入れてパソコンが正常に起動した場合、速やかにバックアップを取ります。
パソコンが突然使えなくなることも考えられるため、
重要なデータは外付けハードディスクやクラウドサービスに保存しておきましょう。


5. 専門業者に依頼する
パソコンが水没した場合、プロのパソコン修理業者に依頼するのが最も確実です。
自分で分解すると、逆にダメージを与えてしまう可能性があります。



水以外の飲み物をこぼした場合
ジュースなどの糖分や塩分を含む飲み物をこぼした場合、復旧が難しくなることが多いです。
水分が内部で乾燥してもその他の成分が取り除かれず、金属部品の腐食を引き起こす可能性があります。
そのため、すぐに専門業者に修理を依頼することをおすすめします。


まとめ
パソコンが水没した場合、迅速かつ適切な対処が求められます。
事前の対策や正しい対処法を知っておくことで、被害を最小限に抑えることができます。
しかし、最も確実な方法は、専門のパソコン修理業者に依頼することです。

困った時には「パソコン修理プロセンター」にご相談ください。
私たちの専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。


詳細は公式サイトをご覧ください（「ブログを見た」をお願いします）
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出張修理エリア：神奈川・東京・千葉・埼玉
宅配修理エリア：全国（離島を除く）

対応メーカー：国内外全メーカー＆自作・BTOも可

対応事例
①外部出力モニターの修理
②パソコンの初期設定
③液晶の交換
④キーボード交換
⑤自作PC組み立て代行など

ネットにつながらない！そんな時の対処方法5選

急にインターネットが突然つながらなくなると、とても不便でストレスが溜まりますよね。
インターネット接続が途切れたときに確認すべきことを解説します。
下記の内容を試すと解決できる場合がありますので試してみてください。

下記の方法を試してもつながらない改善されない場合は
弊社にご相談ください。
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公式サイト：パソコン修理プロセンター


1. パソコン以外がwi-fiにつながっているか確認する
まずは、お使いのスマホやゲーム機などがwi-fiに接続されているかを確認しましょう。
他のデバイスがインターネットに接続できる場合、
パソコン側の問題が原因となっている可能性が高いです。
逆に、他のデバイスもつながらない場合は、
ルーターや回線に不具合が発生していることになります。


2. パソコンの設定を確認する
次に、パソコンのwi-fi設定を確認します。
画面右下のネットワークアイコンをクリックし、wi-fiがオンになっていることを確認してください。
古いパソコンを使用している場合、無線LANに対応していない場合もあります。
その場合、子機が必要なこともあるので、パソコンの仕様も確認しておきましょう。


3. 配線が正しくつながっているか確認する
有線接続の場合、パソコンとルーターが正しくLANケーブルで接続されているかを確認します。
また、ルーターとモデム、モデムと壁の光コンセントや電話回線も確認しましょう。
ケーブルが正しく刺さっているか、説明書の指示に従って接続されているかを再確認します。
断線の可能性もありますので栓が切れていないか確認しましょう。


4. 機器の電源が入っているか確認する
そもそもルーターやモデムの電源が入っていない可能性があります。
電源ランプが点灯しているかを確認します。
コンセントが刺さっているのに電源が入っていない場合、その機器が故障している可能性があります。
また、ランプの点灯状況によってはエラーの種類がわかることもあるので、説明書やマニュアルを参照してみてください。


5. 再起動してみる
パソコンやルーター、モデムを再起動することで、接続が改善される場合があります。
ルーターやモデムは、電源を切ってから5～10分放置してから再度電源を入れてください。
再起動は短期的な問題を解決する効果的な方法です。



それでもつながらなかったら
インターネット回線の通信障害やパソコンの故障が考えられます。
パソコン自体に問題がある場合は、LANケーブルの挿入口やwi-fi受信アンテナの劣化が考えられます。
この場合はご自身に直すのが難しくなります。


パソコン修理プロセンターにお任せください
インターネット接続のトラブルでお困りの際は、「パソコン修理プロセンター」にご相談ください。
私たちは、迅速かつ丁寧な対応でお客様の問題を解決いたします。
持ち込み修理はもちろん、出張サービスも行っています。

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バッテリーの持ちが悪い？交換する？どうする

バッテリーの寿命と交換のタイミング
ノートパソコンのバッテリーには寿命があります。

一般的に、リチウムイオンバッテリーは
「500回から1000回の充放電サイクル」
で性能が劣化すると言われています。

バッテリーの持ちが悪くなってきたら、交換のタイミングかもしれません。


兆候としては以下のものがあります

・充電が完了してもすぐにバッテリーが減る
・充電時間が異常に長くなる
・パソコンが急にシャットダウンする

こうした症状が出てきた場合、バッテリー交換を検討する必要があります。


バッテリーの劣化を防ぐ方法
ノートパソコンのバッテリーの寿命を延ばすためには、以下の方法を試してみてください

①過充電を避ける
　長時間充電し続けるとバッテリーの寿命が縮む可能性があります。
　充電が完了したら、電源を抜くようにしましょう。

②適度に充電する
　バッテリーを完全に使い切るのではなく、20%から80%の間で充電することが理想的です。

③過熱を避ける：
　バッテリーが過熱すると劣化が早まります。
　冷却ファンの清掃や、冷却パッドの使用を検討してください。
　直射日光の当たる場所に置いておくのはやめましょう。


ノートパソコンのバッテリー交換サービス
パソコンによってバッテリの形や配置、
場合によっては分解して底の蓋を開ける必要のあるパソコンもあります。

バッテリーの位置がわからない場合は
専門のパソコン修理業者に依頼することをおすすめします。


横浜でパソコン修理をお考えなら、「パソコン修理プロセンター」にお任せください。

お客様の様々なご要望に応えられるようにしております。

・近場にお隅の場合は持込修理。
・持ち込むのが大変なデスクトップPCの方やパソコンケースがない方は出張・宅配修理。
・出張エリア外の方は宅配修理。

ご自身に合う依頼方法をご選択くださいませ。


バッテリーに関するお困りごとは専門家にお任せください
バッテリーの問題を放置していると、パソコン全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。
自己判断での修理はリスクが伴うため、プロに任せることをおすすめします。
横浜市内でパソコン修理をお探しの方は、
ぜひ「パソコン修理プロセンター」にご相談ください。


神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県の全域に対応しております。
24時間受付中です。
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