いこま内科眼科クリニックからのお知らせ

クリニックからのお知らせを記載させていただいています。

皆さま方へのお願い   追記 本日内科午後受付終了しています。

2024-05-24 | 日記
本日24日混雑のため内科午後受付終了しています。
御了承ください。
受付終了後は院内には入場できなくなっていますので、
御了承ください。

当クリニックで、現在午前午後ともにかなり多数の電話問い合わせを
いただいている状況が続いています。
救急患者様発生時に救急病院問い合わせ電話、あるいは救急病院からの受け入れ可否の御電話をお待ちする状況など含めまして、電話にて通話件数が数多く発生し、電話がつながりにくい状況が続いています。

従いまして、例えば、かかりつけでない方で「こんな症状の時は何科にいけばいいですか?」などのお問い合わせには、応答しかねますので御了承ください。
電話接続改善のため、お問い合わせいただいた際は、例外なく1分以内で対応させていただきますので、あらかじめ事前に御了承ください。
(非常に、あっさりとした対応となりますが、時間短縮による電話接続改善
 のためですので、どうかよろしくお願い申し上げます。すぐに
 1分が経ってしまいますので、事前にお問い合わせ内容を整理していただき 
 ましてからお問い合わせください。)
ついでの御質問や問い合わせなどは対応できませんので、御了承ください。
なかなか目的の問い合わせ内容が終了しても電話をお切りになっていただけない方が多く、連携病院との連絡に支障をきたすことが非常に多くなっています。
特に急を要する患者様に、かなりの支障が生じます。
皆さま方の御理解と御了承をお願い申し上げます。

電話での対応はあくまでも事務的な内容のみを対象とさせて
いただいています。
身体の症状でのお問い合わせは診察となりますので、御理解ください。
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