戸松遥 BirthdayTシャツ2013

今日は

昨日届くはずだった

戸松遥 BirthdayTシャツ2013
が今日到着
















そして遅れたことによってこんなメールが



1回目

Sony Music Shopをご利用頂きありがとうございます。

こちらのメールは、「戸松遥 BirthdayTシャツ2013」を
1月30日（水）迄にご注文いただいたお客様へお送りしております。

上記商品におきまして、2月4日配達日指定商品として2月1日に弊社倉庫を出荷致しましたが、
一部お客様におきましては本日現在商品をお届けできていない事が判明致しました。
誠に申し訳ございません。

現在、配達遅延の原因に関しましては確認中でございますが、
商品は本日配達に出発しておりますので、本日中にはお届けできる見込みでございます。

2013年2月4日に必ずお届しなければならない大切な記念グッズを
このような事態を招く結果となり、心よりお詫び申し上げます。

この度の配達遅延の原因が確認できましたら再度ご連絡させていただきます。
取り急ぎのご案内となり、全ての状況をお伝え出来ない事を重ねてお詫び申し上げます。




2回目

○○様

お世話になっております。

本日ご連絡させて頂きました、「戸松遥 BirthdayTシャツ2013」の配達遅延につきまして
原因が判明致しましたのでご報告申し上げます。

先程のご案内と一部重複致しますが、当該商品は2月4日（月）配達日指定で２月1日（金）に弊社倉庫を出荷しております。
通常の場合、出荷当日に佐川急便の出発営業所に商品が到着し、商品配達指定日にお届けできるよう仕分けされ、
各佐川急便配達店へ配送されます。
しかしながら今回、佐川急便の出発営業所にて配達指定日の見落としならびに配達指定日の錯誤があり、
各佐川急便配達店へ配送が遅延する状況になっておりました。
これにより、配達指定日である4日にお届けできず、本日の配達に至ったとの報告が配送業者の佐川急便よりございました。

配送ルートの関係で一部のお客様におきましては、4日に到着したものもあるようでございますが、
大半のお客様におきましては4日にお届けできず、本日の配達となっております。

以上が、このたびの配達遅延につきましてのご説明でございます。

配送会社に起因する事象ではございますが、販売者といたしまして責任を痛感しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

Birthday記念商品という事もあり、最も重要なお届け日のお約束を違えました事で、
お客さまの大切なお時間を無にしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

到底ご納得いただけるものとは考えておりませんが、何卒御寛容を賜り御容赦くださいますようお願い申し上げます。


戸松遥ならびにスフィアの応援を今後とも宜しくお願い致します。




こんなメールが入ってた




まぁ

日曜日の
ライブ楽しければいいや



では