携帯のニュース。 強要クレーマーへ反撃 2015年04月30日 14時00分。
強要罪というのがあるのですね。「他人の自由や権利を否定しまた破壊する人」 繋がりで。
「刑法第223条1項には『生命、身体、自由、名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者は、3年以下の懲役に処する』と規定され、その未遂も処罰されることになっています」
「人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者」 - 強要した者(他者に強制・他者を拘束・他者を妨害する者)。
「その未遂も」 - 強要者。
強要罪が適用されるような「ものすごいやつ」は、そんなに数は多くないでしょう。けれど、これは「氷山の一角」で、「それ」が目立つようになってきているということは、他者に何かを強要する人は増えてきているのだろうと思う。本来の素の自分が通用していればしなかった/しなくて済んだ「無理強い」を、他人に強いるという人が増えてきているのだと思う。
「対処法としては、クレームを述べている側に自身が不当な要求(※)を行っていることに『気づかせる』こと」「多くの場合、クレーマーはその現場で『圧倒的に優位な立場にある』と思い上がっている状態でクレームを述べています。そのような思い込みが誤っているということに気づかせてやるのです」
「ものすごい例」は、クレーマー自身が、自身の思う場面で、自身の思うように「通用しない」から、つらみを込めた怨みを晴らしているのでしょう。
自分が通用している人、自分の通用しない部分はそれとして受け入れることが出来ている人は、他者に無理強いしたり強要したりしません。「される側」が自然に受け入れている状況であれば、または「する側」が望む行動を「される側」が自ら起こしている状況なら、つまり「する側」が「される側」に通用しているなら、無理強いや強要ということはそもそも発生しません。「する側」は、自分が通用し(てい)ないもどかしさ、苛立ちから、クレーマーになるのです。つまり、「期待する自分>現実の自分」のときに、人は「クレーマー=強要者」になる。
※不当な要求 : 他者に強制すること・他者を拘束すること・他者を妨害すること。他人の自由や権利を否定しまた破壊する権利自由は誰にもない。
強要罪というのがあるのですね。「他人の自由や権利を否定しまた破壊する人」 繋がりで。
「刑法第223条1項には『生命、身体、自由、名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者は、3年以下の懲役に処する』と規定され、その未遂も処罰されることになっています」
「人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者」 - 強要した者(他者に強制・他者を拘束・他者を妨害する者)。
「その未遂も」 - 強要者。
強要罪が適用されるような「ものすごいやつ」は、そんなに数は多くないでしょう。けれど、これは「氷山の一角」で、「それ」が目立つようになってきているということは、他者に何かを強要する人は増えてきているのだろうと思う。本来の素の自分が通用していればしなかった/しなくて済んだ「無理強い」を、他人に強いるという人が増えてきているのだと思う。
「対処法としては、クレームを述べている側に自身が不当な要求(※)を行っていることに『気づかせる』こと」「多くの場合、クレーマーはその現場で『圧倒的に優位な立場にある』と思い上がっている状態でクレームを述べています。そのような思い込みが誤っているということに気づかせてやるのです」
「ものすごい例」は、クレーマー自身が、自身の思う場面で、自身の思うように「通用しない」から、つらみを込めた怨みを晴らしているのでしょう。
自分が通用している人、自分の通用しない部分はそれとして受け入れることが出来ている人は、他者に無理強いしたり強要したりしません。「される側」が自然に受け入れている状況であれば、または「する側」が望む行動を「される側」が自ら起こしている状況なら、つまり「する側」が「される側」に通用しているなら、無理強いや強要ということはそもそも発生しません。「する側」は、自分が通用し(てい)ないもどかしさ、苛立ちから、クレーマーになるのです。つまり、「期待する自分>現実の自分」のときに、人は「クレーマー=強要者」になる。
※不当な要求 : 他者に強制すること・他者を拘束すること・他者を妨害すること。他人の自由や権利を否定しまた破壊する権利自由は誰にもない。