今日の株主総会は夢の国・・・株式会社オリエンタルランドです。
52期は震災の影響の休園などで第1四半期は赤字、しかしながら後は四半期ベースで黒字。
結果的に前期比、売り上げで1.1％↑、営業利益24.7％↑、経常利益25.2％↑、当期純利益40.2％↑
さて平和な雰囲気の中、質疑応答
Ｑレイジングスピリットの事故があったが安全対策は？
Ａ安全安心は整備の基本。事故時オペレーター4人の確認後スタートボタンを押すことになっていたがうまくいかなかった。
教育の徹底とハード面でのシステムの研究開発をおこなう。
Ｑシルク・ドゥ・ソレイユのゼットの失敗の原因？
Ａ見通しが甘く計画通り進まなかった。パークから劇場へ、また団体客の誘致など徐々に軌道に乗ってきたときに震災で諦めざるおえなかった。
Ｑパーク内を全面禁煙にしてほしい。
Ａ喫煙者もお客様と思っている。閉鎖型の喫煙所で対応。全面禁煙は今後の課題、貴重なご意見。
Ｑディズニーシー10周年のBeMajicalの期間が短いのはなぜ？
Ａ当初は4月からの予定が、震災の影響で9月4日からになってしまった。
Ｑスターライトパスポートで入場すると、ファストパスが終了していて使えない。
Ａファストパスは待ち時間を有効に使ってもらいたく導入。お客様の状況を見て調整している。
Ｑパークでのディズニーバケーションクラブとの連携はあるのか？
Ａディズニーバケーションクラブはウォルトディズニー社の運営なので当社は何とも言えないし予定はない。ウォルトディズニー社から要請があれば考える。
Ｑキャスト個人によってサービスに差があるが教育は？
Ａ入社時、配属時の教育、また朝礼や冊子を使い常に教育は行っている。
Ｑ前の計画では配当は110円だったが変わったのか？
Ａ新計画では配当のみでなくバランスを考えて100円とした。
Ｑカウントダウンパレードは開催しますか？
Ａ毎年入場とともにパレードの場所取りに勢い良く走り出すお客様が多い。お子様や障碍者のお客様も多く危険と判断パレードを中止した。2～3年様子をみる。
Ｑミラコスタのテラスルームにツインベッドを導入してください。
Ａ計画はありません。
Ｑ少子高齢化もあり集客の長期計画は？
Ａファンの獲得として、首都圏以外の遠方の顧客獲得。海外の顧客獲得（政府政策と一致）
お客様のリピート回数の増加を狙う。
Ｑコンプライアンス体系の教育と反社会的団体について？
Ａ法令+企業倫理を順守・・・OLCコンプライアンス規範。反社会的団体については千葉県の条例に沿って対応。
Ｑ屋外型エンターテーメントの中止がギリギリすぎるのでは？
Ａなるべく中止にはしたくないので、どうしてもギリギリになってしまう。これからは「中止の可能性があります」を徹底。
また雨に強いショーやパレードを開発する。
Ｑ昨年の総会での自家発電びついて？
Ａ自家発電はパークの70％をカバーできる能力がある。今年は夏場のピーク時に運転を予定。
Ｑシンデレラ城ウエディングの予約状況について？
Ａ1組決定しました。予約の細かい数字は発表できません。
Ｑ合同会社RMサービスについて？
Ａ休園時の人件費・取引先支払などパークは大きすぎて地震保険には入れないので自社で作った会社。60年の借入
Ｑキャッスルショーは来年の30周年で行うのか？
Ａ30周年の目玉はデイパレード、スターツアーズのリニューアル。キャッスルショーは検討中。
以上
お土産は毎度おなじみのフードバウチャー1000円
52期は震災の影響の休園などで第1四半期は赤字、しかしながら後は四半期ベースで黒字。
結果的に前期比、売り上げで1.1％↑、営業利益24.7％↑、経常利益25.2％↑、当期純利益40.2％↑
さて平和な雰囲気の中、質疑応答
Ｑレイジングスピリットの事故があったが安全対策は？
Ａ安全安心は整備の基本。事故時オペレーター4人の確認後スタートボタンを押すことになっていたがうまくいかなかった。
教育の徹底とハード面でのシステムの研究開発をおこなう。
Ｑシルク・ドゥ・ソレイユのゼットの失敗の原因？
Ａ見通しが甘く計画通り進まなかった。パークから劇場へ、また団体客の誘致など徐々に軌道に乗ってきたときに震災で諦めざるおえなかった。
Ｑパーク内を全面禁煙にしてほしい。
Ａ喫煙者もお客様と思っている。閉鎖型の喫煙所で対応。全面禁煙は今後の課題、貴重なご意見。
Ｑディズニーシー10周年のBeMajicalの期間が短いのはなぜ？
Ａ当初は4月からの予定が、震災の影響で9月4日からになってしまった。
Ｑスターライトパスポートで入場すると、ファストパスが終了していて使えない。
Ａファストパスは待ち時間を有効に使ってもらいたく導入。お客様の状況を見て調整している。
Ｑパークでのディズニーバケーションクラブとの連携はあるのか？
Ａディズニーバケーションクラブはウォルトディズニー社の運営なので当社は何とも言えないし予定はない。ウォルトディズニー社から要請があれば考える。
Ｑキャスト個人によってサービスに差があるが教育は？
Ａ入社時、配属時の教育、また朝礼や冊子を使い常に教育は行っている。
Ｑ前の計画では配当は110円だったが変わったのか？
Ａ新計画では配当のみでなくバランスを考えて100円とした。
Ｑカウントダウンパレードは開催しますか？
Ａ毎年入場とともにパレードの場所取りに勢い良く走り出すお客様が多い。お子様や障碍者のお客様も多く危険と判断パレードを中止した。2～3年様子をみる。
Ｑミラコスタのテラスルームにツインベッドを導入してください。
Ａ計画はありません。
Ｑ少子高齢化もあり集客の長期計画は？
Ａファンの獲得として、首都圏以外の遠方の顧客獲得。海外の顧客獲得（政府政策と一致）
お客様のリピート回数の増加を狙う。
Ｑコンプライアンス体系の教育と反社会的団体について？
Ａ法令+企業倫理を順守・・・OLCコンプライアンス規範。反社会的団体については千葉県の条例に沿って対応。
Ｑ屋外型エンターテーメントの中止がギリギリすぎるのでは？
Ａなるべく中止にはしたくないので、どうしてもギリギリになってしまう。これからは「中止の可能性があります」を徹底。
また雨に強いショーやパレードを開発する。
Ｑ昨年の総会での自家発電びついて？
Ａ自家発電はパークの70％をカバーできる能力がある。今年は夏場のピーク時に運転を予定。
Ｑシンデレラ城ウエディングの予約状況について？
Ａ1組決定しました。予約の細かい数字は発表できません。
Ｑ合同会社RMサービスについて？
Ａ休園時の人件費・取引先支払などパークは大きすぎて地震保険には入れないので自社で作った会社。60年の借入
Ｑキャッスルショーは来年の30周年で行うのか？
Ａ30周年の目玉はデイパレード、スターツアーズのリニューアル。キャッスルショーは検討中。
以上
お土産は毎度おなじみのフードバウチャー1000円
