猫山さんの日記

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Windows Server 2019のライセンス認証できない

2022-07-06 | 日記

先月富士通のRX300 S7にWindows Server 2022 をインストールしたけれど、
どうしてもRaidドライバが見つからなくてこのマシンは諦めた。
2012までしかサポートしていないサーバだから、無理か。
その後、NECのExpress 5800 R120g-1Mにインストールし直して
ライセンス認証をかけたらエラー表示が出た。
「入力したプロダクトキーは使用できませんでした。
 プロダクトキーを確認してもう一度やり直すか、
 別のプロダクトキーを入力してください。(0x80070490)」
以前は何回か認証をやり直せたのに、最近は厳しいのかな?

ここからが長い道程だった。
マイクロソフトに問い合わせたら、マイクロソフトからの直販じゃない場合は、
購入したリセラーに依頼してください、と言われた。
そこで、購入店に事情を説明してリセラーに問い合わせを依頼したら、
回答が返ってくるまで2週間かかった。
多分リセラーから2次卸、3次卸と多重構造なんだろうね。
で、その答えはリセラーのサイトにユーザー登録し、
そこから問い合わせしてほしいという内容だった。
なんと!やっとスタート地点に到着したのか!!

リセラーのサイトにユーザー登録し、
こうこう、こういう理由でMAKキーの認証回数の上限を上げてほしいと書き込んだ。
この説明はもう3回目だ。
3日後、いくつか追加情報が必要だという回答があった。
ちゃんとアカウント作って問い合わせているのに面倒だなあ、
と思ったけど仕方なく追加情報を書き込んだ。
そして今日、ついに衝撃の回答があった。

MAKキーの認証状況を確認したところ、
まだ認証回数の上限に達していません
という内容を難しく書いてある。

えっ、認証回数の問題じゃないの?
でも、もう一度試したけれど、やっぱり認証できない。
不具合で検索してみると、出てきた。
Windows Server 2019 の既知の問題だって!
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/get-started/activation-error-codes#0x80070490-the-product-key-you-entered-didnt-work

コマンドラインから認証したらあっさり通った。
slmgr -ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
このひと月の苦労は無意味だった。
最初からネットで検索すれば良かった・・。