先日、麻薬のように買う人を惹きつける通販サイトで、
ソーラーパネルを注文して、昨日届いたのですが、
酷い物でした。
どう酷かったかと言いますと、
まず充電を全くしません。
充電ランプすら光りません。
英語と中国語の製品説明書に保証書らしき印刷があるのですが、
連絡先も、企業名すらも書いてありません。😭
240Wの大きなソーラーパネルを注文したつもりだったのですが、
到着したのは、10W出来るかも怪しい小さなパネル。
注文履歴から商品説明を見ると、
240Wとは、240ワットのことでなく、
240wというサイズ名とのこと。
つまり、騙しでした。
たぶん多くの人は中国からの小包だし、
返品も面倒だから泣き寝入りするのだろうし、
販売会社もそれを見込んでの詐欺まがいの広告表示で、
フィッシング詐欺の感覚でやっているのだろうと思いました。
私は泣き寝入りせず、朝5時起きで戦闘モードに入り、
エビデンス収集で、まずは写真をたくさん撮って、
次に、写真に具体的な問題箇所をコメント記入して画像を作り、
それから、事実に基づいて淡々と問題を指摘した文章を作りました。
そして、カスタマーサポートに、文章と写真を送り、6時。
清々しい朝を迎えました。
カスタマーレビューにも他の人が騙されないように写真入りで書いておきました。
とにかくこういう時は、エビデンス。
と教訓のようにしています。
