コールセンターで働いているとイライラしち
ゃうことが多いですけど、今日は悲しい気持
ちになりました😢
わたしはいつものようにお客様に電話を掛け
まくっていました📞笑
「お客様そろそろ入金していただけない
とカードが使えなくなってしまいます❗️」
といったところ、「払いたいんだけど、
突然会社から給料払ってもらえなくなっ
て、今600円しかないんだ、、、😭」
こうゆう時、なんとも言えない気持ちになります
わたしは、最近コールセンターに勤め始めました📞
コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行う事業所や部門です
電話対応でも色々な会社によって業務内容が違います
クレーム対応だったり、商品の取り扱いの説明だったりです
わたしのコールセンターでのお仕事は、
督促をしています💵
カードの支払いが遅れているお客様に、電話で入金してもらえるようにお願いをしています
みんながみんな電話に出てくれるわけじゃないですが、何百件も電話をかけるのでかなり疲れます😢
お仕事のストレスや、日々のことをこれから書いていきます