もりん。50代主婦。
×あり。子あり。
良い職場と幸せを探し求める日々。
朝、記事を上げて
あとから確認したら
なんと部分的に文章が消えていたり
絵文字以外の何かも文字化けしたり
写真が消えていたり……
そういえば投稿した時も
「記事がありません」って
一瞬出たから
何かがあったのかもしれません。
と言うわけで
修正して再投稿させていただきます。
昨日は仕事で。
でも。
朝見た星占いは最下位で。
占いアプリでも
『仕事でミスするかも。
これまでの知識を思い出せば大丈夫。
集中を切らさない様に』
なんてことが書いてあり……
なんか嫌~な予感はしてたけど(笑)
次の出勤では現金レジだから
と。
お店には
金銭授受で精算をする現金レジと
精算作業はお客様に任せる
セミセルフレジがあります。
当然、
どちらも覚えなければなりません。
やり方も微妙に違います。
チーフの言葉を信じて
現金レジのやり方を思い出しながら
自分で作ったノート見ながら
勉強して出勤。
で。
今日はセミセルフに
入ってねって。
( ̄□ ̄;)!!
現金レジしか予習復習してません!
古株さんで体調(腰?)が悪いと
いう人がいて
その人が現金レジが良いと言うことで
急遽交代になったようで……
セミセルフの方が
簡単だって言ってなかった?
しかもその人、
私より30分早く上がりなので
最初はセミセルフでやって
残り30分は現金レジで
やれと言う
なんなのそれとは思っても
やれと言われれば
やらなきゃならないし。
まさに
教わったこと思い出せ!!
状態。
最初はまごつきもしたけど
徐々に馴れてきて
でも。この店に来て
ひとりで長い時間やるのは
初めてで。
まともにレジをやるのは
10ヶ月ぶりくらい。
操作。接客。
頭で思い出しながら
考えて考えて
体動かして……
割引券も数種類来るし
それぞれ処理のやり方も違う。
商品券と併用の清算機も初めて。
当然疲れて来る。
集中!集中!
と、必死に自分に言い聞かせ
なんとかこなして行くと……
次は現金レジ!
疲れた頭と体で
更にやり方を切り替えろと言う 出勤日数7日もないような新人に
させることか?
しかもそういう時に限って
面倒なお客さんに当たるのは
レジのお約束で(笑)
支払い作業に電子マネーの
チャージが入って
セミセルフと現金レジとで
チャージはやり方が違う。
思い出しながらなんとかチャージ
しようとしたら……
袋ちょうだい!
って
先に言ってくれ!!
当然今は袋は有料で
商品として登録しなければならない。
商品登録をするには
精算作業を解除しなければねらない
戻ってレジ袋打ち込んで
またチャージしてからの
更に会計。
私が悪い訳じゃなくて
お客さんが余計な作業を増やして
くれたからな時間がかかったけど
そんなの後ろで待ってるお客さんが
わかるはずもなく
まだかかるの?
だったら他のレジ行くけど
の、プレッシャー
私のレジ『研修中』って札
立ってるじゃん
文句あるなら
黙って他のレジに行けば良いのに
などと思いつつ
「すぐです!」
なんて適当言ってなんとかこなし
何も問題なければ
後はスピード作業でこなして
それ以上何を言われることもなく
なんとかその日の
セミセルフレジと
現金レジ
ダブルの異なるレジを
こなしたのでした。
私
かなり頑張ったと思う
ハシビロコウより
かなり働いたと思う。
全集中!
レジの呼吸!
って感じでしたよ
私は人が苦手。
でも
接客は平気。
お客さんにならいくらでも
『こんにちは』も『こんばんは』も
言えるけど
職場内の人たちへのこの挨拶は
どうも力が入らない。
本当に挨拶だけが嫌なの?
前記事の話。
私は多分
いつも辞める理由を
探している気がする。
社員さんが
ちやんと指導してくれないから
古株パートが嫌味を言うから
そんなの
どこの職場でも普通のこと。
他にも嫌な理由はある。
シフトの出勤時間がいつもバラバラ。
今月だけでも6種類の出勤時間。
その度に家事のタイミングも
変えなきゃいけないし
お昼も食べられない時間帯が多い。
せめて出勤時間が
午前ならこの時間、
午後ならこの時間とか
統一されていれば良いのに…
とも思うけれど
出勤時間がバラバラなのは
他のパートさんもほぼ同じ。
先日の出勤は
午前の店オープン30分後の出勤で。
その時間の出勤は初めてで。
出勤前に少し店の中を覗いてみた。
当然、
入ったばかりで午前の勤務も
まだしたことのない私を
知る人はいない。
お客なふりして
ふらふら見て回る。
あちこちで品出ししてる…けど
誰もいらっしゃいませ
も言わない
以前の職場だったら
朝のお客さんには
『いらっしゃいませ』
『おはようございます』は
当たり前に声かけしてたけど
なんだこの店 と思いましたね
私の心に
より一層暗い雲がかかってくる。
制服のシャツの腕捲りはダメ!
なのにシャツの裾出しはOK
前髪出すのはだめなのに
茶髪なレジチーフ
挨拶は『こんにちは』や
『こんばんは』なのに
お客さんには言わない?
研修の指導係は
「手早くやれ!」って言うのに
古株は「急いでやるな!」って言う。
古株『急ぐより正確に』とか
言うけど
それって間違えてたら言うことよね?
手際よく正確に出来たら
それが一番だと思うのだけど……
あの店のクレジットの処理
私が今まで見たどの店のレジより遅い
10倍以上の時間かかってる。
面倒なポイント付きの電子マネーも
あるし
精算作業が時間かかる分、
商品スキャンは手早くやりたい。
今はまだ新人だから
値引きとかもちゃんと見るため
本気のスピードすら出してないのに(笑)
それでも怒られるってことは
多分古株さんはかなり遅いらしい。
やる気のある
ガンガン行くパートさんでもいれば
こちらのやる気も
引っ張ってくれそうだけど
なんだかそんな人も見当たらない。
挨拶でやる気も出ない。
人でもやる気が出ない。
今日は何言われる?
無視される?
そんな不安を抱えながら
好きな接客をやる。
どんなことも
慣れればなんとかなる
かもしれない
今は嫌でも不安でも
これから楽しいことが
見つかるかもしれない。
それでも
きっと私は
また辞めたい理由を
捜してしまいそうな気がする。
出勤前はお腹痛い。
頭痛い。
仕事から帰ると頭くらくらする。
高校生の頃。
遠い昔(笑)
友達がバイトを始めて。
学生なので夕方からのバイト
なのに…出勤すると
『おはようございます』って
言うんだよって言っていた。
その頃の私は
夕方なのに『おはようございます』
なんて変なの
と、思っていました。
でも。
社会人になって
主婦になってパートを始めると
どの時間帯に出勤しても
挨拶は『おはようございます』だった。
そういえば。
芸能人もスタジオ入る時は
『おはようございます』って言う
とか、昔から言ってたなぁ…
これまでのパートはどこも
朝出勤しようが午後出勤しようが
行けば『おはようございます』で
どこの職場でも社会人なら
それが当たり前なんだ!
と、長年思ってきました。
去年の始め頃。
某大手グループのスーパーに
パートが決まりました。
出勤は朝からだったので
当然出勤したら
『おはようございます』
けれど
昼以降に出勤してくる人が
こんにちは
夕方以降出勤の人が
こんばんは
と、言うのです
驚いて聞いてみると
昼だから『こんにちは』で
夜で『こんばんは』は
当たり前でしょと。
そりゃあ…
近所の人への挨拶なら
当たり前かもしれないけど
ここって職場なのに?
私はそれまで20年は
何かしらパートをしてきたけど
出勤時に『おはようございます』
じゃない職場はそこが初めてで。
ましてや
誰でも知る全国展開の
大手グループのスーパーだったし。
言われれば『こんにちは』でも
『こんばんは』でも
挨拶はするけれど
私にはそれが
めちゃめちゃ気持ち悪!
くてたまらなかった。
挨拶以外にも
ちゃんと指導してくれない社員や
いい加減なパートたちばかりだった
ことに嫌気もさして辞めたけれど
あの職場で何より嫌だっのは
挨拶だったんだと思う。
今の職場。
やはり全国どこにでもあるような
スーパーです。
で、やっぱり挨拶が……
『こんにちは』と『こんばんは』
何故だろぅ……
やっぱり私はこの挨拶が
気持ち悪くて
近所の人とかなら全然大丈夫なのに
職場でのこの挨拶は
言っても言われても
なんだか体がぞわぞわする。
自分なりに
どうしてだろう?って考えてみたら
おそらく私は
『おはようございます』が
スイッチなのだと思う。
職場に入って
会った人、会った人に
おはようございます!
って言うことで
自分に気合いやスイッチを入れてた。
出勤ルーティン的な?(笑)
てな感じで。
ただでさえ緊張したり
不安になったりしながら出勤して
挨拶も『おはようございます』
じゃないとなると
どうも気持ちが上がって来ない
今はまだ
職場の人に『こんにちは』も
苦手で
出勤した時の挨拶は
『お疲れ様です』にしている。
慣れれば大丈夫!
とも言われたけど
まだまだ先そうだなぁ……
夜寝るのが不安になる時がある
寝れば朝が来る
朝が来たら1日が始まる
それに何の意味があるのか?
って……
仕事がない日でも
朝起きたら洗濯して化粧して
ご飯の支度して…
仕事はなくても家事という
タイムスケジュールがあって
ぼーっとしてるだけでも
すぐ何かしなきゃいけない時間が
きてしまうようで
午前中は
今日は何しよう?なんて
ちょっとは希望があるのに
気が付けばもう午後で
夕方で…
私一体何してたんだろう?
って
仕事の日は
行く時間ばかりに気を取られて
何をしても落ち着かない
行ったら行ったで
また何言われるんだろう?
また挨拶も無視されるのかな?
って
楽しいことが浮かばない
寝たら朝が来る
でも
朝が来ても
楽しいことはない
いつも不安と不満で
心は落ち着かなくて
眠ることさえ怖くなる
私は。
月に1回だけ
歯医者さんに通っています。
体質的に歯垢がたまりやすいそうで
歯周病予防のために。
なんだかんだで
もう何年も通ってるから
月1とはいえ常連で。
先生も助手さんたちも
面白くて優しくて
私の月1の癒しの時間
でもあります。
昨日も行って。
歯ぐき見て………
疲れてるねって。
精神的にやられると
歯ぐきから血が出る様です(笑)
これまでも
何度も仕事を変わったこと
先生は知っています。
話をよく聞いてくれる先生です。
もう何年も通っているせいか
その時の私の精神状態を
歯ぐきからも察してくれる
みたいです。
体が疲れていても
気持ちが元気で頑張れている時は
歯ぐきの調子が良く
体は元気でも
気持ちが疲れていると
歯ぐきにも出ているそうです
確かに。
最近は体以上に
気持ちが疲れてます。
仕事はちゃんと覚えて
一生懸命やりたい。
けど。
あまりに理不尽なことを
言われ続けると
気持ちの方が負けそうになる。
ここでこの仕事続けていけるの?
続けて良いの?
って。
治療が終わって
先生が最後に言いました。
今度は頑張ってみな
って。
どういう意味だったんだろ?
励ましてくれたのかな?
会計を済ませた時
助手さんが言いました
無理はしないで下さいね
って。
でも先生には今度は頑張れ
って言われちゃいました と言うと
良いのアイツ失礼な奴なんで
ですって
先生にアイツって(笑)
相変わらず
先生も助手さんたちも
仲の良い歯医者さんで。
そんな何気ない会話に
癒されて帰ってきました
帰りには
来年もよろしくお願いします。
なんて言われて。
そうかぁ
私、月に一度しか来ないから
次に来るのは来年なんだなぁ…
って思い出して。
私が次が来年ってわかってて
『また来年』って言ってもらえて。
なんだか
受け入れられてる様で
気持ちが和む。
今年もお世話になりました。
来年もまたよろしくお願いします。
そう自分が
自然に挨拶出来たことも
なんだか嬉しかった
私の行く歯医者さんは
歯を治すだけじゃなくて
気持ちも治してくれる凄い所です。
私の仕事は
ただのスーパーのレジ。
でも私のレジを通る人には
笑顔で帰って欲しい。
だからいつも必死になる。
その姿を
古株に鼻で笑われて
バカにされて
気持ちが疲れる。
先生はこうも言ってくれました
もりんさんは
出来る人なんだから
と。
この『出来る人』は
古株が言う
私へのプレッシャーや嫌みじゃない
のは私はよく知ってる。
もう少し……
頑張れるの……かな?
そんな気持ちになりました。