iPhone 5の○状態（ドーナツ問題）を解消する方法

こんにちは
auショップ溝の口中央通りです

iPhone5でアンテナの「LTE」「3G」と表示される部分に「○」が表示されたままで
通信ができないという内容でご相談される方がたまにいらっしゃいます

『ドーナツ問題』と言う現象らしく、原因として3G、4G LTEにうまく切り替わってないことが考えられます

もし“○”が表示されてなかなか復帰しない時は、PRL情報（ローミングエリア情報）が古い可能性がありますので、以下の手順でPRL情報のバージョンをご確認下さい

[設定]→[一般]→[情報]→[キャリア]
の順にタップするとPRL情報が表示されます。

2012年11月1日現在で、PRL情報が『５』未満の方はアップデートを行ってください。

PRL情報の更新方法は日本国内から「*5050」宛に電話発信する↓

ガイダンスが流れ始めたら、電話を切って少し待ちます。

『au ICカードのデータ更新が完了しました』と表示されますので、「了解」をタップし、再起動したら完了です

これで改善される事がありますので、もし同じような『ドーナツ問題』に悩まされている方は是非お試し下さい



～当店のiPhone5在庫状況～
16G ホワイト⇒×
16G ブラック⇒○
32G ホワイト⇒△(残りあとわずか)
32G ブラック⇒○
64G ホワイト⇒◎
64G ブラック⇒◎

今なら16Gのホワイト以外、予約なしですぐご用意できます
お求めでしたら是非当店をご利用下さい

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