口座引き落とし不能の件 落着

2018-04-16 20:52:11 | 日記

予想の通り、

今日の朝一、先方の責任者から電話連絡がありました。


先ずは、連絡なしでの振込を陳謝していました。

また、本件の再発防止策については、

 1)引き落とし不能等の問題が発生した際は、2人で異常の内容を確認する。

 2)引き落とし不能発生時には顧客に連絡を入れる。

 3)他の支店においても横展開する。

以上を説明受けしました。


少し不足があるのですが、

何も言わず、これをもって一件落着としました。