本日お届けのお料理
「今日は、初めてのお客様だったので、
いつものごとく、どこでうちの店のことを知ったのか聞いてみたの。
そうしてら、タウンページで見つけたとの事。
そして、その後の言葉が。。。」
「ん?なんて言われたの?」
「最初にかけたお店は、電話の対応が悪くて、やめたんですよ・・・って、
で、2件目がお宅で、感じが良かったから決めさせてもらったのよ・・・って」
「へえ。。。そうなんだ。。。そうゆうこともあるんだねー。
電話の対応って、けっこう重要って事だね。」
「忙しいときなんか、つい、早口で喋ってしまったりするけど、
こう言われると、気をつけなきゃいけないなぁ。。。って思うわね。」
「そう、顔が見えない分、声の出し方とか、重要だと思うよ。
そういえば、姿勢を正して電話に出るのと、寝転んで電話に出るのとでは、
相手への言葉の伝わり方が違う・・・って聞いたことがあるなぁ。。。
態度が声に反映されるって事だね。」
「うん、しっかり肝に銘じておこう!」
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いつものごとく、どこでうちの店のことを知ったのか聞いてみたの。
そうしてら、タウンページで見つけたとの事。
そして、その後の言葉が。。。」
「ん?なんて言われたの?」
「最初にかけたお店は、電話の対応が悪くて、やめたんですよ・・・って、
で、2件目がお宅で、感じが良かったから決めさせてもらったのよ・・・って」
「へえ。。。そうなんだ。。。そうゆうこともあるんだねー。
電話の対応って、けっこう重要って事だね。」
「忙しいときなんか、つい、早口で喋ってしまったりするけど、
こう言われると、気をつけなきゃいけないなぁ。。。って思うわね。」
「そう、顔が見えない分、声の出し方とか、重要だと思うよ。
そういえば、姿勢を正して電話に出るのと、寝転んで電話に出るのとでは、
相手への言葉の伝わり方が違う・・・って聞いたことがあるなぁ。。。
態度が声に反映されるって事だね。」
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