４月１３日、２０日 施設内研修会

４月１３日および２０日、 総務係スタッフによる 「接遇」についての研修を行いました。

　　接遇・・・言葉や態度、ふるまい

研修では　“あいさつ・態度・身だしなみ・表情・言葉づかい” 等、基本的なマナーを再確認し  スタッフに改めて意識づける機会になったかと思います。

今後も介護技術力だけでなく 接遇力も高めて、笑顔でいっぱいの ねむの丘 を目指します。