ラポール
フランス語で「橋をかける」という意味で、相手と自分との間に橋が架かっている状 態、すなわち、心が通じ合い、互いに信頼し、相手を受け入れている状態を指しま す。
ラポールを築くことは、カウンセリングの中では欠かせないことですが、
ビジネスや教育、夫婦、親子、友人関係においても、ラポールは大変重要なもので す。
●ミラーリング:相手の身振りや動作を合わせる方法。
●ページング:相手の話し方や状態、呼吸などに自分を合わせること。
●キャリブレーション:相手の心理状態を言語以外のサインで認識すること。
言語以外のサインとは、姿勢・動き、呼吸、表情、声のトー ン・テンポなどの変化です。
●バックトラッキング:
1.相手の話した「事実」を返す。
2.相手の話した「感情」を返す。
3.相手の話を要約して返す。
出所:http://www.nlp.co.jp/000011.php