JALは数年前から予約管理システムをAXESSからAmadeusへと移行を進めている。どうやらそれがWebにも反映されてきたようだ。
下は、今の夏休み旅行の予約確認画面。帰りの便の予約確認をしようとしたところ、「この予約はJALホームページではお取り扱いできません」ときた。
バンコクの予約センターに電話してみたところ、アップグレードされた予約はその後Webでは確認出来ないようになったとのこと。アップグレードはうれしいのだが、帰りの便の確認や予約変更ができなくなったのは残念だ。何とかして欲しいところだが、パッケージ利用でIT費用を削減する、という話には逆行するしなぁ…。