皆さんこんにちは！ CODE BIKEの店長 野崎です。
皆さんGWは如何お過ごしでしょうか？ (笑)
天気も安定している様で、素敵な休日を過されていらしゃる
方も多いと思います。
そんな中、最近少し変わったお客さんが多いので
今日は少し真面目な話などしようと思います。
水曜日の午前中、近所の方だとは思いますが、当店へ来るなり
「悪いけどドライバーとモンキーレンチをかしてくれよ」っと
言うですよ～ 当然ですが
「当店では工具の貸し出しはして居りませんので、お貸しできません。」
とお答えすると
「直ぐ返しにくるからよ～」「ケチケチしね～で貸してくれよ」
と、失礼な事を言うおじさんに、大人気なく少々カチン！と来て
「床屋さんへ行って、髪を切りたいからハサミを貸してくれって！
オジサン言えるかい？」「オジサンが言ってる事はそう言う事だよ」
「商売人に商売道具を貸せなんて失礼な事言わないでしょ」って話をして
どうにか納得して帰ってもらいました。
金曜日の午後には、西浜高校の女子高生らしき子達3人が当店へ来店。
その中の一人の子の自転車がパンクして居るのですが
私の顔を見るなり開口1番！
「パンクってタダで治りますか？」
流石に私もビックリして一瞬ひるみましたよ 苦笑
ヨクヨク自転車を見ると、アサヒさんで購入した自転車で
数年は経っているであろう自転車で、そんな事を言われてもね～
何をどう説明してあげればいいのか？考えちゃいましたよ 苦笑
今も今で、中学生位の男の子がセオサイクルさんで購入した
GIANT エスケープR3で来店し
「ガチャガチャ チェーンが煩いの調整して貰えますか？」っと言うので
もしかして～ もしかして～ と思い「お金掛かるけど大丈夫？」
と聞き返すと 「えっ！お金掛かるんですか？」って言うので
「買ったお店ならタダかも知れないけど、そうじゃ無い自転車屋さん
で、整備や調整お願いしたらお金は掛かるもんだからね」
「お兄ちゃんは、オジサンから整備と言う技術を買うんだからさ」
と説明して上げると、理解したのか？してないのか？ 「はい！」
と返事をして帰って行きました。
さてココまで読んで頂いた皆さん
「 自転車屋さんってどんな商売だと思われますか？ 」
その店舗やオーナー様ごとに考え方や方針等あるとは思いますが
当店の場合 【接客業と技術職の融合した物】 が自転車店だと考え
ております。
もっと簡単に言うと、病院のサービスに近い物だと考えて居ます。(笑)
（そんな大それたものじゃないのですがねぇ～ ）
お客様のご希望や求めるサービスを、自転車店としての技術や知識で
ご要望にお応えし、対価を頂く仕事だと考え居ります。
その為に、店舗ではお客様のリクエストに可能な範囲でお応え出来るように
年に数回、技術講習会へ参加し最新の技術や知識を取り入れる努力をし
工具や道具もお客様の大切な自転車を安全、確実に整備する為
高水準な工具で確実な作業を徹底しております。
これはスポーツ用の自転車に限らず、一般的なママチャリから電動アシスト自転車
まで、全て置いてその様な心持にて、サービスを提供させて頂いております。
子供や困って居る方は助けてあげたいし、そうすべきだと思いますが
過度の期待や甘えは、それとは違う物だと考えます。
全ては安全に自転車へ乗って頂く為
私たち自転車店の人間も！
それを利用するお客様も！
キチンとした技術に対価を支払い安全を担保している
自覚を持って頂ければと思います。
そんな訳で当店では 【技術の安売りはしません！】のであしからず (笑)
☆ CODE BIKE（コードバイク） ☆
営業時間 AM１０：００～PM７：００
明かりが点いてれば声かけて下さい
茅ヶ崎市共恵１－１４－２１ 駐車場あり
TEL&FAX ０４６７－８７－７５５１
自転車販売、修理、出張修理
