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誤爆(Aliexpress)

2017-03-13 22:06:44 | 工具
2月25日に6mmと8mmのラチェットスパナをAliexpressに発注。

片側がラチェットでもう一方がスパナのコンビネーション。
鏡面仕上げになっている物


しかし、届いたのは鏡面仕上げもしてないただのコンビネーションスパナ


輸送状況はこんなものだろう
2017.03.09 23:38 (GMT-7): Arrival at Destination (Exchange Office)
2017.02.26 09:40 (GMT-7): 【8】Preparing to Dispatch (Country code: JP)
2017.02.26 09:40 (GMT-7): Preparing to Dispatch (Country: XX) - for OM PLUS only

WebとEmailで、発注した品を至急送るように依頼
果たしてどのような対応をしてくるのか?

Aliexpressというより、個々の業者によって当然対応が違う。
ま~ この程度の事は発生する覚悟のうえでないと、中華通販は使えない。

写真と共に、違ったものが届いた(あるいは壊れていた)ということをはっきり伝えれば、遅い早いはあるけど対応してくれるはず。

追記:3月14日
 2017-03-13 06:03:01 間違いを報告

 2017-03-13 06:06:57
 sorry friend.it's our mistake in work,we will resend a new items immediately

 2017-03-13 22:45:54
 Hello friend,we had resend it.the tracking number is S0000XXXXXX

報告後3分で発送間違いだったことを確認、16時間後には発送、という信じられない対応の良さ! 下働きの人間は(アルバイト?)いい加減だが、お客様係はとても洗練されている


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