２００７初

【今年初】
PM1:30　いつもの大阪弁の営業さんが飛んできました
営「今年初やー！、えらいことしてもうたー！」
聞いてみると、年末に受けた仕事を我々SEに渡さないまま
『忘れていた』らしい（＝ｗ＝
か「いつごろの予定だったんですか」
営「今週末の１２日」
か「他もあるから無理ッス」
営「絶対に来週に延ばすようにします」
１時間後、
営業「あかん、予定通りじゃないとあかんて」
か「無理だってｗｗｗ」
営「そこをなんとか」
か「なんとかしたくても、出来ない約束は出来ないスよ」
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ぶっちゃけ、出来る。
問題ない。２時間もあれば終わる。
しかし、出来るということは『前例』を作ることであり
営業も顧客も短期間でできる事を『学習』してしまう
するとタチのわるいキラーパスが次々と飛んでくるようになる
そうならない為に、ガードを事前にかける必要がある
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営「今回だけでも」
か「いつも今回じゃん！」
営「そこをなんとか頼んます」
か「イレギュラーは受け付けてないんですが・・」
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SEの仕事に例外はない、全てが例外だから
本当の例外とは、基本に忠実な仕事を言うのかもしれない
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結局、かわいそうなので上司と相談して受けることにして
パッパと終わらせておきました
今年初のキラーパス、お疲れ様でした。

【今年初２】
導入の仕事もあった。
電話がかかってきた。
接続がうまくいかないと言う。
確認を入れていくが、おかしな点はない。
か「こちらにおかしいところがないので、相手側聞いてください」
１時間後
「相手側の設定が間違っていました」
今年初のトラブル、お疲れ様でした。

Ｑ：いい事がないような
Ａ：今年も先が思いやられます