【営業報告】 ３月３１日 桜井傑士 静岡南幹線店

本日の業務内容
洗車２３台

本日初めて洗車を経験しました。今日は２３台陸送があったので細かくはできませんでしたが、それでも物凄く大変でした。初めて経験してわかった事もあったので忘れず自分のものにしていきます。本日アウトプットしていただいたＯさん、Ｈさんありがとうございました。まだ静岡幹線店の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、早く１人で洗車をできるように頑張ります。

次回出勤日
４月１日

次回業務内容
洗車
ロープレ（お出迎え）

思想哲学
明日から症候群にかかるな。
今できる事を延ばし延ばしにせず、すぐに実行できるようになります。

【業務報告】3/31 早川総一郎

実績
・本日のロープレ時間 0時間
・累計ロープレ時間 9時間
・本日の洗車台数 23台
・事故査定 0台
・累計洗車査定台数　519台

①業務内容
・来店対応、電話対応
・お茶だし
・開店までの車の移動、配置、繁盛店の演出
・在庫車の洗車
・店内清掃
・50項目
・査定
・５本柱テスト

②感想・反省
今日は陸送が多くあり、その中で桜井君が初出勤ということで洗車のアウトプットをしながらの洗車でした。初めのうちは各作業に対しての目的も教えながらアウトプットしていたのですが、作業を進めていく中で忙しさと焦りで自分のことでいっぱいいっぱいになってしまい、作業の内容だけを伝える命令になってしまいました。次回からは作業の意図・目的・意味を伝え仕事をアウトプットしていきます。
しかしながら、桜井君を合わせた３人での洗車はさすがにいつもより余裕のあるものでした。

次回出勤日にする事
・在庫車洗車
・来店対応
・電話対応
・査定書作成
・商談ロープレ
・５本柱暗記
④オートベル思想哲学（目的意識を持つ）
自己コントロールができればなんでもできます。常に行動をするのに邪魔になるのは感情です。感情を抑制することのできる人間を目指します

【業務報告】 3月31日 ラストインターンデイ 小澤卓也

【実績】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
★本日の洗車査定台数　　　　　　 　 　 23台
★累計洗車査定台数　　　　　　　　　 856台
★本日のロープレ　　　　　　 　　　　001時間 　
★累計ロープレ　　　　　　　 　 　　　061時間
★査定51項目合格
★買取書類テスト合格
★五本柱 　 　　 　　　　名変・個人情報合格
　　　　　　　　 　　 　　 　　　 　自動車税合格　

Ⅰ．本日の業務
・店舗清掃
・車移動
・繁盛店の演出
・商談ロープレ
・来店対応
・電話対応
・AA洗車
・査定
・鍵チェック

Ⅱ．感想、反省
　今日は朝礼終了後、桜井君に来店対応と洗車のアウトプットをし、その後、陸送23台を早川君、桜井君と進めていきました。3人いると洗車もかなりペースが上がり、20時ごろには洗車をすべて完了することができました。
　今日は午後に小長井君が挨拶に来店し、一時静岡店07が全員そろいました。これからいいろ大変なことも多いと思いますが、共にがんばっていきましょう。
　明日からよろしくお願いします！　
　
．次回出勤日する事
・店舗清掃
・商談ロープレ　9:40～
・車移動
・繁盛店の演出
・来店対応
・電話対応
・AA洗車
・査定書作成
・五本柱暗記
・商談の勉強

Ⅳ．思想哲学
【三年間は基本通りに行う】
明日からいよいよ入社です。まずは仕事の基本をしっかり見につけプロを目指します。

【業務報告】3月31日櫻井崇博 大曲店

本日の業務内容
　商談カンファ
　納車洗車
　車両移動
　繁盛店演出
　査定2台
　洗車7台
　引継ぎ（写真送付）
　来店対応
　電話対応
　商談一件
　片付け

本日の感想
　本日は、商談カンファ、納車洗車、引継ぎ（写真送付）で、午前中が潰れてしまいました。今月で、原田さんが異動になるので引継ぎを行なったのですが、まだ慣れていなく要領が掴めていない為、時間がかなりかかってしまいました。今後は、時間短縮はもちろんですが任された仕事は責任持って行なっていきます。
　また、本日は商談を一件経験しました。結果から言うと、なんとか成約出来たのですが、まだまだ納得のいくものではありませんでした。今回のことを次回の商談ロープレでケーススタディーし、問題点、改善点を学び成長していきます。

次回の出勤日
　4月1日

次回の業務内容
　洗車
　査定
　商談ロープレ

思想哲学
　大きな声
　私は、普段からあまり大きな声で対応できていません。これからは、意識して行動していきます。

質問
　CAFE番号について教えてください。

【業務報告】３月３１日塩沢浩二 大曲店

【本日の業務】
・商談カンファ
・車両移動
・店内清掃
・繁盛店の演出
・来店対応
・ホワイトボード・代車管理インプット
・査定
・納車洗車
・AA洗車
・片付け
【本日の感想】
・本日は１日が早く過ぎる日でした。午前中は納車洗車を行いました。以前から行っていましたので、本日は水洗いとガラスコーティングを行いお客様に納車しました。そして来店では、来店対応や査定を行いました。来店対応ではスムーズにできていますが、査定ではまだまだ時間がかかってしまいます。しかしまだ慌てずにまずは見落としがないようにします。
　午後からでは新しく、ホワイトボード、代車管理のインプットをしました。その際にはしっかりメモを取り、わからないことは聞きました。今はわからないことが多いです。それを頭だけでまとめようとしないで必ずメモをとります。
【キビキビ行動】
・最近ではだらだら歩くことはなく、最低でも早歩きをしています。これを継続していきます。
【明日の業務】
・地域清掃
・車両移動
・代車管理チェック
・ホワイトボード記入
・査定
・来店対応
【質問】
・陸送と輸出のコストはどのくらい違うのですか？

【業務報告】3月3１日山下雄介 大曲店

【本日の業務】
・商談カンファ
・洗車
・査定８台　累計台数１３６台
・来店対応
・電話対応
・指値アウトプット
・片付け
【感想】
　本日はインターン生として最後の仕事となりました。朝店長に社員としての意識の持ち方を教わりました。また、明日からはビシビシ行くよといわれました。ビビりました。店長に言われた、報連相をしっかりすること、嘘をつかないこと、素直であることの３つを必ず守っていきます。また、今日で目標査定台数が達成できました。目標必達なので当然ですがうれしかったです。明日は指値の報告があるので、必ず時間内に間に合わせます。
【次回出勤日】
４月１日（日）
・来店対応
・電話対応
・査定
・指値報告
【思想哲学】
目標必達　達成できない目標は意味がないので、できることを考えます。
【質問】
指値の報告で気をつけることは何ですか？

【業務報告】190331 名波貴史 和田店

●本日の業務
　・清掃
　・来店対応
　・電話対応
　・洗車

●累計査定台数　240台

●感想・反省点
　今日は土曜で来店が多く予想されました。その中で洗車やお客様の送りをやっていかなければならないのが昨日と似た状況だったので、昨日の反省点を改善しながら洗車を進めることができました。最近洗車を二人で行う事が多いわりに、洗車の段取りが悪く感じていました。今日は個々の役割分担を決めて進めていけたので、しっかり自分の仕事に責任を持っていけました。
新しい書類としては、自動車注文申込書という解体用の書類の書き方を覚えました。一度教えてもらったことは忘れないように復習していきます。
今日で3月が終わります、4月のスケジュールもぎっしり決まっています。明日からまた気持ちを切り替えて出勤します。

●次回の業務
　・清掃
　・来店対応
　・電話対応
　・洗車

【業務報告】3月31日久保健二郎入野店

■本日の業務内容
・AA洗車(エスティマ・ロードスター・キャミトラック・セドリック)
・代車洗車(ロゴ・シビック)
・来店対応
・お客様送り

■感想・反省
今日でしばらくの間入野店ともお別れです。最後にお店に貢献する為に、気合を入れて洗車に取り掛かりました。しかし、気合が空回りしたのか、傷の見落とし、拭き残しが多々あり、細かいところが疎かになってしまいました。頭でわかっていても、実際に行動できなければ意味がありません。洗車だけに限らず、仕事の完成度を上げるため、細事に手を抜かず、念のためのチェックを忘れません。明日からまた新たな気持ちで頑張ります。

■思想哲学
「あわせる心」
明日から西ヶ崎店に配属です。スタッフの心に合わせ、一生懸命仕事に励みます。

■次回出勤
4/1
・西ヶ崎店出勤

【読書感想文】 菅沼裕介

宮本武蔵著「五輪書」を読みました。
この五輪書は、誰もが知っている有名な宮本武蔵にが書いたものとされています。「地水火風空」の５つの巻により構成されています。この本は剣の道に対してさまざまな状況や場面での振る舞いや行動、それに加え兵法などが細かく書かれています。私ごとになりますが、その宮本武蔵を題材にした「バガボンド」というマンガがあるのですが、そのマンガと多少なりとも重なっている部分がありイメージがわく部分もありました。基本的な内容は戦いなど宮本武蔵なりの二刀流や兵法などが中心であり、現代とはかけ離れているため難しいですが、読んでみるとそういう兵法ではなく、気持ちの持ち方など精神的に鍛えられるような感覚になりました。

【業務報告】 3/31富士店 佐久間 雅也

【本日の業務内装】
洗車
市川商店へゴミだし
【感想】
本日は、出勤後に市川商店へゴミだしに行き、ジープ、メガーヌ、M3、ラパンの洗車を行いました。
ジープは、フロアの汚れを取るのと、帆を張るのに時間がかかってしまいました。
メガーヌはすんなりと洗車が終わり、M3はもともと時間を掛けて洗車を行うという指示がでていましたので、
バフがけ、ワックスがけまで行う事が出来ました。
また洗車予定のマックスも洗車する予定だったのですが、ラパンが本日陸送となったので、マックスでは
なくラパンの洗車を行う事になりました。お店の方々が手伝ってくださり、30分程度でラパンの洗車が
終わってしまいました。
今日は洗車台数実質3台でした。効率よく洗車を行えれば、もっと他のことに時間を割けたと思います。
商談ルームの一番上の窓拭き、洗車倉庫の整理・整頓、カーポートの下のコンクリート部分の清掃と、まだ
まだ行うべき仕事が残っています。
洗車を早く片付け、他の業務も行える時間をつくれるようしていきます。