ホームヘルパーのブログ

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訪問先でこんなトラブルで困った時の対処法 2

2012-04-06 22:31:59 | 日記
訪問先でのトラブルは決して隠してはいけません。後でその事実が発覚すると信頼問題になります。ものを壊したり、何かを汚してしまった場合は家族に伝えることはもちろんですが、所属先にもきちんと報告することが大切です。
所属先に報告すると怒られると思うかもしれませんが、そのようなトラブルは良く起こることであり、想定しているので大丈夫です。その為に所属先は損害補償の保険に入っています。きちんと事実を伝えることで、物事が簡単に収まるということは理解して置く必要があります。
後で発覚するということは、トラブルを起こした本人の信頼はもちろん、所属先の信頼を失うことにもなりかねません。そうした信頼は口から口へと伝わってしまうものなのです。