支払いがスムースに行かない

高齢の方ってポイントカードが沢山ある人が多い
今回も「確か有ったはずだわ」と言い出してから長い
後ろに並んでいる人がいなかったけれど、財布をくるくると回しながら探す
大抵は「見つからないのでもういいです」と言うが、この人はずっと探している

次の会計の人が来たので応援を呼ぶ
おばあちゃんはボソボソと「確かにあったはずなのに・・・・・」
ポイントは後日対応出来るので、支払いに移りたいが探すのに必死な様子
声をかけるタイミングも難しい
追い立てているみたいになるのも悪いし

会計を待っている人もチラチラ覗き込んできて、まだなの？って顔している

困るわ　オロオロしていると支払い始めた
やっと会計を終わらせることが出来た、ヤレヤレ

次はいつも来る人で、マイペースだから会計で毎回困っている
自分のペースで会計中でも買い足しに売り場に行ったりして、なかなか戻ってこない
口では「すみません」とか言うけれど、マイペースなのは変わらない
支払い金額読み上げても「この価格はいつまでですか？」と横にある商品について聞く
答えると「分かりました」と言う
購入するわけでもないのに会計を長引かしているように思える

あーだるいわ

怒る人

ポイントサービスなんてやるからお客さんが多くて込み合っている
レジ対応も大変で、終わって売り場に戻るとお客さんに声をかけられた
「これ在庫無いですか？」と聞かれた
言われた商品は在庫が無いと分かっていたから、答えると

「調べないのですか？」と言われた
「すみません、この商品はこちらに有るだけですから」と言うと
怒って帰って行った

忙しいから調べないで適当に答えていると思われたみたい
そんな事は無いのですけどね

日頃から人手がいないから対応も悪いと思われているんだろうな～

人件費削減とか言い過ぎですよ！
満足な接客も出来ないでいるんだから

当然の事

シフト通りの時間に書類の片づけが出来たらいいのに、
その時間は別の事で出来ない事になっている
指示がおかしいのでは？

こういう事も度々ある
時間の設定が上手くないと思う事も有る

同じ指示が別の人にも入っていたりして、
イライラする事が増えて来た

手の空いた時間に書類の片づけをし始めると上司から連絡が有った
仕事が終わったら商品を持って行くのでちょっと待っておいてと言う

ちょっとって・・・・・・
それが当然の事ってなっているのがムッとする
こっちは時間通りに仕事が終わると言うのに
私はパートさんで勤務しているんですけどね

手間ばかりかかる

少ない人数で大変な所にチラシを配る作業を言われる
しかもハサミでカットしないといけないチラシ
もう！こんな手間のかかるのは本当に止めてもらいたい

今日絶対に終わらせないといけないのは、商品の整理整頓
ずっと前からごちゃごちゃと商品を積み上げたりしていた物だから
お客さんをすごく待たせて怒らせることになった


みんな忙しくて後回しになっていてお客さんに迷惑をかけたので
絶対に整頓しないと

チラシの作業を置いて片づける
そうしたら次から次へと同じ商品の在庫がどんどん出て来る
もうどこに在庫が有るか分からずに発注しているのだろうか？！
過剰在庫もいいところ

片づけて良かった
これ以上在庫にならないように注意してもらいたいわ

長話

自分の作業をしていると上司から先輩への指示が来たので
レジを交代した
少し時間が経った頃「もう少しお願いします」と言って来た
「大丈夫です。」と返事してからが長かった

やっと戻って来たかと思うと、常連さんと思われる人としゃべりだす
ゲッ

色々しゃべっていたけど、終わったようなので交代してくれるかと思いきや
「もうちょっといいですか？」と頼まれる

先輩とお客さんは売り場に行く
その後しばらく戻ってこない
あたしの作業が止まる

やっと戻って来たら３０分以上はたっていたし、その後次のシフトになる
やり残した作業になってしまって調子が狂う