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2012年、東京から秋田=夫の出身地に移住した主婦の日記。

車の故障とディーラーの態度と夫婦喧嘩と

2010-10-23 18:52:09 | 生活
車のエンジンから異音がして、早や2週間。ディーラーからようやく「修理部品が揃った」という連絡が来たので、昨日の夜、預けに行ってきました。はー、早く直ってちょーだい。


以下、これまでの経緯(?)です

10月10日(日) どーも変な音がするぞ?と気付きました。


11日(祝) 夫に「ディーラーに見てもらってほしい」と頼みました。その日、私は仕事で夫は休みだったので、当然のように夫に頼んだわけなんですが。夫は「オイルを交換したら直った」と言ったので、安心していたのであります。


12日(月) しかし、次に私が乗ったら、やっぱり音が変な気がするのですが・・・?


13日(火) 夫に「やっぱり変な音がするみたいなんだけど?」と訊いたら、夫は「そうか、やっぱり、ちゃんと見てもらったほうがいいな」と言うのです。ちゃんとってどういうこと?? 夫曰く「いや、この前はガソリンスタンドでオイル交換してもらっただけだからさ」と。
ちょっとー! ガソリンスタンドで見てもらっただけで「直った」とか言わないでよー!・・・と、ムカムカ。


14日(木) ようやく私の休みの日。午前中にディーラーに話をして、昼過ぎに車を持ち込みました。エンジニア氏と一緒にエンジンの音を聴いて、あれこれ相談するも。結局「取り出してみないことには、なんとも言えない」とのこと。その日は、「修理は今すぐできないけど、危ないのでしばらくはあまり乗らないでほしい」と言われ、怖々と運転して帰りました。ちなみに、うちの担当営業だった人は、初代&2代目の2人とも転勤してしまっていて、受付をしてくれたヒトは何となく冷たい感じでありました。

んで、実は、翌15日の晩から家族旅行を予定しておりました。果たして、うちの車で遠出をしてもいいものか・・・と、ネットで情報収集すると、かなりヤヴァイ感じなのでした。ってことで、焦ってレンタカーを予約しました。


15日(金) 夕方、レンタカーを借りて旅行へ。最初は「よりによって旅行前に故障だなんて・・・」とガックリでしたが、しかし、旅行前に異常に気付いてよかったと思うことにしました。高速道でトラブルに遭ったりしなくてよかったわけで・・・

※ この日はチャリンコで仕事に行き、早めに仕事を切り上げて慌てて帰ってきまして、それから旅行へ出たのですが・・・やはり、車の故障のことで気が散っていたようです、この時、チャリの鍵をかけ忘れてしまったのでした。(で、そのままにしてて盗難に遭い・・・


17日(日) ディーラーから「部品調達まで時間をください」と連絡有り。そうなのです、うちの車、販売台数が全国的に少ないようで(=人気が無かったのか、販売打ち切りが早かったのです・・・)、いつも何かと時間がかかるのです。


18日(月) チャリンコ盗難


21日(木) 食器洗い機故障
ちなみに、この日の晩に夫と大喧嘩をしました。私が一方的に怒った感じですが。
つまり、最初に車の異音がした時にすぐにディーラーに行ってくれなかったことや、旅行も、私はあまり乗り気ではなかったのですが(仕事を休みたくなかった)、夫が「温泉行きたい」と騒いだので、仕方なくレンタカーを探して予約したことや、その旅行でバタバタしていてチャリの鍵をかけ忘れたことや、まあ、これは八つ当たりなのですが、細かいイライラが積もり積もってしまったわけですねー。夫は夫で、今週は仕事が忙しくて疲れているのですわね。・・・まあ、それはいいとして。


22日(金) 部品が揃うという連絡があり、車を預けに行ってきました。

で、見積書をもらったら修理内容が書いてありまして、それはネットで見つけた話と同じ内容でした。ネットで「本来ならリコールで無償修理が当然のはず。この部品は通常、30万キロ走るくらいまで交換不要のはずなのに」って書かれていたものでした。
うーん・・・確かに、どうしてこれが交換になるのかしら・・・と、何となく釈然としないのでありますが。こちらの素人知識じゃどうしようもないですし。まあ、しょーがない・・・

んで、ちょっと凹んだこと。電話の時に応対してくれたヒトは「代車も出せると思う」って言ってくれたのに、預けに行ったら、先週の応対が冷たかったヒトがまた出てきて(=どういうヒトなのか名刺もくれないので不明)、あっさり「今はいっぱいですね、ちょっと無理です」と。不景気で(?)代車を出すのも難しいのかもしれませんが、その言い方がねー、なんだかねー、冷たいのよー。

おまけに、電話では「週末のうちに対応して、予想外の問題などが無ければ週明けすぐにお渡しできると思います」って言ってくれていたのに、行ってみたら、「土日の対応では、なかなか、すぐにとは行きませんので、まあ、来週一杯のお預かりということで」などと言われてしまって、ガックリです。同じ販売店でも、ヒトによって、ホント対応が違うざます・・・

 
 *

昨日は娘と二人でディーラーへ行きまして、日も暮れた6時半頃、バスに乗って近くの駅まで。その駅で学校帰りの息子と待ち合わせまして、ファミレスでご飯を食べてから書店で本を買い込み、ようやく気が晴れて帰ってきました。まあ、車が無いと歩くことになり、2万歩も軽いです。(下北半島の名産が、「地ビール」に変わりました)

神様が私に「歩け」と言っているに違いありませんね!
(と、自分に言い聞かせております)



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6 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
クルマのこと (まるお)
2010-10-28 14:25:20
こんにちは。
御ブログ、いつも興味深く拝見させていただいておりす。
わたし、趣味がクルマと温泉でして、車の故障の話にも食いついてしまっております^^;
希少車種のようですが、差し支えなければ、ヒントを^^;。
差し支えがあれば、ご放念くださいませ。
まるお様 (TRK)
2010-10-29 10:52:23
おはようございます。
クルマがご趣味ですか~・・・私のほうは、自分ちの車のことしか知らないので、とんちんかんなことを書いているかもしれませんが、ご了承くださいませ^^;;

うちの車はスバルのトラヴィックです。希少って言われると何だかカッコイイ雰囲気ですが(?)、それを目当てに買ったわけではなくて、単純に「値段のわりに良いんじゃな~い?」っていう感じで買ったのであります。
でも、当時のスバルのニュースリリースを見ても、販売目標は低くて、「やっぱり純正品じゃないから、あまり売りたくないのかなー」などと思っていました^^;;
Unknown (まるお)
2010-10-30 11:13:33
お返事、ありがとうございます!
「もしや?」と思っていたのですが、やはりトラピックでしたか。
実は、私はこの10数年、スバル乗り(レガシィB4)なのですが、トラヴィックも試乗して、「ええな♡~」と思っていたのでした。
ミニバンタイプでいちばん好きなクルマです。
国産のミニバンとはものが違うと評価する評論家も多いですよね。
ただ、信頼性という点では国産に分があるかもですね。
それにしても、スバルディーラー、「もう少し、しっかりせいよ」です。
まるお様 (TRK)
2010-10-30 17:38:00
そうだったのですか!
B4いいですねー!
実はうちも、トラの前はレガシィのツーリング
ワゴンに乗っていたのです。我が家は秋田への帰省等、長距離ドライブが多かったので、やはり高速道を安全に走れる車を・・・ということで。値段的にはちょっと無理をしましたが^^; でも、高速道を安心して運転できるという面では、やはり「いい車はいい!」と思いました。

残念ながら、子ども3人が大きくなってきて(3人目の子はベビーシートが必要で、男児2人はじっとしていられなくて)、後部座席が手狭になったのでトラヴィックに乗り換えたのですが、そうでなければ、レガシィに乗り続けたかったです^^


Unknown (まるお)
2010-10-31 21:12:14
TRKさんのお宅もレガシィだったのですね!うちは三人家族なのでB4で十分なのですが、お宅のような家族構成だったら、私もきっとトラちゃんにしていたと思います(^.^)。
トラブル、解決しますように。
Unknown (TRK)
2010-11-01 11:00:33
まるお様
ありがとうございます。
お陰様で車の修理が完了しました。思ったほど時間もお金もかからずに済みました。
ところで今回、後で反省したのですが、ディーラーさんが冷たいだの何だの文句を言うより、まめに通って新しい営業さんと仲良くしなきゃダメだなーと思いました^^;;

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