お客様の目線で・・・・・

こんにちは

 

日曜日もで、お出掛け日和ですね

そんな中、私はお仕事ですが・・・・

 

午前中、新築工事を計画中のお客様が来社

打ち合わせをさせていただきました

完成現場見学もしていただきました

 

昨日のセミナーを聴いていた間も考えていたんですが

今年に入り、例年以上のお客様が、うちのような少数精鋭で

経営している中小工務店を見つけて、足を運んでくれていることに

どうしてなんだろうと自問自答。

 

私が常日頃心がけているのは、何事もお客様の立場に立って

これならどうするどう考え、感じるだろうかって

思うこと。

 

自分の意見を押しつけることはだと思うし

お客様の意見をしっかり聞いて、具体化してくことは

通常の事であり、造り手のプロとして、それ以上のプレゼンや提案を

することが重要だと思っています。

 

家づくりの依頼先、絶対にハウスメーカーやビルダーさんより工務店の良さを

理解してくれたら、間違いなくお客様は他社さんにはお願いしないと思います。

 

会社組織も違えば、お客様とともに二人三脚で家づくりが出来るのは

地場の工務店ですから

 

今週もたくさん打ち合わせ予定が入ってます

 

頑張っていきますよ

 

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