鹿児島 スーパー「A-Z」社の事例を通じての問題提起５ 住みやすく暮らしやすい鹿児島づくり”

　経済産業省の「商業統計」によると，鹿児島県の小売業事業所数は82年の3.1万をピークに，04(平成16) 年には2.1万と約30％減。この間の減少率は全都道府県中9番目の高い水準にあります。

　04 (平成16) 年商業販売統計（確報）によると，鹿児島県の卸売業及び小売業の事業所数は，26，158事業所（前回比▲2．6％），従業者数は，146，249人（同▲2．2％），年間商品販売額は，4兆2338億円（同▲2．3％）です。

　こうした商業環境に加え，人口減少と高齢化が進む鹿児島県にあって，売上高が開業時１９９７年の売上高６２億円から，０８年１７０億円，０９年の予想売上高２８０億円と，増収を続けるスーパー「ＡＺ」に関心が集まっています。

　いま，「ＡＺ」の売り方が賞賛されていますが，同社の「取引先もお客様，地域とどう共存するか」の仕入れ姿勢は，学ぶべき点多であり，高く評価されるべきです。

▼「鹿児島の流通は１０年遅れていた」　
　私は，食品業界のリーデング企業Ａ社の社員から，「鹿児島のスーパーとは取引したくない。生協を応援したくらいだ」とのぼやきを聞いたことがあります。その理由は，「無理難題のおしつけ」にありました。過去，県内の有力小売業２社は，公正取引委員会からその取引姿勢に警告，改善を求められています。こうしたことから，流通業界では，「鹿児島の流通は１０年遅れている」ともいわれていました。

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▼「ＷＩＮ」＆「ＷＩＮ」の発想
　創業以来，「ＡＺ」の牧尾社長は「利は元にあり」とし，①取引先を大事にしなければならないと，②無理な値引きは要求しない，③バックマージンも報奨金も拒否といった取引指針を打ち出しています。
　こうした姿勢は，当たり前といえばそれまでですが，流通後進性の鹿児島で「ＡＺ」が仕入れ先との「ＷＩＮ」＆「ＷＩＮ」の関係を打ち出した点は，まさに革新的です。

出典：オーナー牧尾英二氏の著書，利益第二主義―過疎地の巨大スーパー「A-Z」の成功哲学
の「ｐ１６７～ｐ１８０」

▼地域の共存
　「ＡＺ」の地域との共存の姿勢は鹿児島市，霧島市との「地域貢献活動協定の締結」にも顕れています。
　　　　　　　　　　　　　【この項続く－次回２６日（木）書き込み予定】



　　　　

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　「マーケティング＆マニュアル　ゼミ」　　　http://www2s.biglobe.ne.jp/~kobayasi/

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