10/7(火) 旅行の続き「奇跡の一本松」を投稿しようと朝10時前にパソコン始めたらヤフー画面は
出るが後が止まる 暫く待ってgoo編集画面出てアクセス数は見たがまた何をやっても先にいかない
回線が込んでいるか？と待ったが直らないので東芝サポートセンターに電話 珍しく1回で繋がる11:30
昨日までは順調 このパソコンを使い始めたのは昨年7月 まさか初期化の事態になるとは…
遠隔サービスも開かないので電話のみでの指示 色々試してもダメ この後は東芝サポートから別の
人が30分後に電話をすると 不安が募っていった 12:30頃電話あり まずマイピクチャーをコピー 幸い
CD-RWの持ち合わせあり 2枚にぴったり入った gooブログが心配だったが他からも投稿できる
ことを確認できた まず2－3日前の状態へ復元作業14:27-29 結果はダメ ショック！次の段階へ
初期化決定 データを消すのに30‐40分 購入時ソフトを入れるのに1‐1時間半 作業開始
電話の人が17:30頃電話をしてくれることに 17:20ころ初期化を終了 電話の人は18:30まで
親切に教えてくれたが初期化されてもインターネットは先にいかず電源を入れ直す作業をして成功
以前電源をモデムとルーターから抜き１分して入れて成功した時の状況と似ていると思った 東芝サポート
に電話する前にJcomに電話して聞いていたらこんな面倒なことにならなかったかも知れない
初期化後マイクロソフト2010とウィルスヴァスターは購入時の3か月無料分が未使用なことも確認してもらえた
お手伝いできるのはここまでです と ありがとう！7時間の集中と不安で老体の私はヘトヘト
その後パソコンを確認する元気ない 複合機とカメラのCDをダウンロードしないと使えずまだ苦戦が続く
10/8(水) 取りあえず日記として経過を書き「大人の休日倶楽部旅」4回目中断の可能性がある
ことを投稿しておくことにした 写真は全部マイピクチャーに入れてあり続けられると思うが…
初めてパソコンを買ったのが2005年12月 ブログ開始が2007年1月 XPを昨年まで使用して７へ
印刷機が壊れて昨年9月に複合機購入 カメラは2ケ目 ウィルスヴァスター更新 その都度苦戦した
挑戦することは大事だけれどこれからこれらの作業を自分でやらなくてはならない 13:00
追記
10/9(木) 何が待ち受けているかパソコン開くのに気が重い 昨夜全く眠れず具合悪かったがまず
J:comに電話してメール設定 IDやパスワードの控えを探すのも大変 この電話も12時ー13時まで掛か
った その後キャノンのカメラと複合機のCDを入れるのに相談窓口に電話 これも有料なのに待たされる
カメラと複合機がパソコンから使えるようになるのに13:20‐14:50 これでやっと食事をする気になった
その後インターネットにマカフィーやら…今までとは違う画面 OKでいいのか？また東芝サポートに2度電話
しょぼしょぼする目 ぼんやりした頭でこの追記を書いている17:30
追記
10/10(金)残る不安ウィルスヴァスターの90日有効を使用中だった3年継続に切り替えられるか
トレンドマイクロに電話（これも待ち時間長い）情報を全部伝えたらシリアル番号を教えてくれた
頼みの綱のヨドバシカメラに14時頃行く いつもの担当者に事前連絡してありパソコン持参 初期化後
自分では頑張ってメールアドレス送受信可能にJ:com 複合機とカメラを可能にキャノン ウィルスヴァスター更新用
シリアル番号を聞くのにトレンドマイクロに電話 ヨドバシではこのシリアル番号で残2年のウィルスヴァスターに切り替え
られ終了すると思っていたが更に5時間もかかるとは… 最新版のウイルスヴァスタークラウドのアップデート
ウィンドウスのアップデートが1年分あるわけで延々と3時間以上 その先に何が待ち受けているのやら
上手く完了しますように祈る 無事アップデート終了 デスクトッフのいらないものを無くしすっきり
納得するまで使い易い状態にしてもらってヨドバシを出たのは19:00
心強い親切な人に出会えて本当に感謝・感謝 またパソコンでブログ続けられそうだ
追記
10/11(土) 台風前の好天 入間川沿いのコスモスというパンフが取ってあり気分転換に出かけた
帰宅してもパソコン開ける気がしない また何か訳の分らないメッセージがありそうで…
10/12(日) 昼過ぎパソコン開けてみた やはりウイルスヴァスター起動時間短縮のメッセージあり OKに
さてブログを開けようとしたらヤフーのページにお気に入りがない またヨドバシにお世話になった
メニューバーとお気に入りバーにチェックを入れてすぐ解決 今度は何が起きるのか やはり不安続く
