１年前に弊社で無線ルータ設置と、パソコン等の無線接続作業をさせていただいたお客様。
このお客様から電話で相談が。
「最近、インターネットがうまくつながらないことがある」
「今日は一度もうまくいかない」
行ってきました。
１．機器構成
フレッツ光ネクスト
ＮＴＴ設置の 光CTU内蔵ルータ[PR-S300NE]
プロバイダ接続設定はコレにされております。
無線ルータ
NEC製 Atrem WR8700N
動作モード：無線LANアクセスポイント
パソコン
・SONY製デスクトップ(Win7) 1機
・SONY製ノート(Vista) 1機
両方とも無線接続
２．現場状況
[PR-S300NE]も[Atrem WR8700N]もランプの点灯具合には違和感なし。
しかし、パソコンは２台とも無線LAN接続に失敗していました。
パソコン２台ともですのでパソコン側でなく、無線親機側に問題があると判断されます。
試しに、[Atrem WR8700N]の電源コンセントを抜き、数秒まってから再起動。
ＰＣも再起動。
パソコン２台とも無線ＬＡＮ接続は成功・インターネット接続成功しました。
しかし、どうもYahooなどのWebサイトが開くのに時間がかかります。
あれれ？
同じ部屋の中、無線親機とパソコンの直線距離は４ｍもないのに、電波強度が"強"になりません。
それどころか"中～弱"を時折変動します。
パソコンのワイヤレスネットワーク設定を確認しましたが、他の無線親機は検出されませんでした。
よって、無線ＬＡＮ同士の干渉の可能性は無し。
これは、、、
３．気になったこと
[Atrem WR8700N]が故障ぎみとなっている可能性も少しは有りますが、気になったのは家のまわりです。
そのお客様の近所では道路工事が現在進行中。
訪問作業中もドシンドシンという地響きがしておりました。
無線ＬＡＮ不具合を意識しだした時期を聞いてみると、どうも道路工事開始時期に重なるようなのです。
もしかしたら、交通整理担当者が使っているトランシーバの電波が悪さをしているのかもしれません。
また、工事機械からのノイズの可能性もあります。
お客様と相談し、工事の完了まで様子をみることにしました。
どうしてもという場合は、ＬＡＮケーブルをひけばいいわけですので。
困ったものですね。
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