つれづれなる・・・日記?

日常思ったこと。興味/関心事を気ままに書いてます。

NTT西の光電話の工事はこちらから言わない限り工事しない

2005年07月20日 | 日記
NTT西の光電話に申し込みをされて連絡のない方、至急NTTに連絡したほうがいいですよ。
そうしないと工事は、早くて盆明けです。
下手したら、そのまま忘れられてしまいますよ。
まじめな話。

先日、買い物ついでに光プレミアムのキャンペーンをやってるNTTの社員と話をすることがあって・・・その会話。

緑=NTT/黒=オイラ です。
記憶ですので、あいまいなところはありますが、肝の部分はあってるはずです。
うそはありません。すべて事実にもとづていてます。
会話までの流れですが、キャンペーンをやってるところで、オイラからいきなり話かけてます。

-----ここから-----

申し込んでから、ぜんぜん連絡ないんですけど。
いつ申し込みされました?
3月です。

回線の工事は終わってます?
はい。プレミアムには6月になっています。

(光電話の申し込み)書類は書かれましたか?
はい、書いて送ってます。注)電話の契約と一緒で電話だけではだめ。別に書類が必要

いつごろですか?
6月には送ってますけど

それ以降連絡ないんですか?
工事の時以降、ぜんぜんありません。

住所はどちらですか?
(大阪)市内ですが。(実際は違うんですが、電話番号は06なので)

だったら、工事始まっているはずですけど・・。
え?(ここでちょっと切れそうになる)

そういう連絡行ってません?
まったくないですが。

(電話)工事が7月末からお盆まで止まるんですが・・。
はぁ?

工事(中止)の件連絡ありませんでした?
今、初めて聞きました。

今だったら、7月に間に合うので116に連絡して確認してもらえます?
わかりました。
だったら、今光電話なんで電話してみます?
いいです・・・。

-----ここまで-----

という会話がありました。信じられませんでしたよ。本当に。
工事の件はここで書いたように連絡がくるということだったので、待っていたオイラも馬鹿かもしれませんが、どう考えてもおかしいでしょ。
それに、夏休みかなにか知らんけど、2週間くらい中断って。待ってる人はどうすんの?
それならそれで、申し込んでる人に連絡するのが義務でしょうが。「みかか」さんよ。

で、その日のうちに116に連絡。
担当に連絡が取れないの休み明けにしてくれとのこと。
で、連休明けの火曜日の夜9時になって、連絡があり、早速工事日が決定。それも1週間後即決。
電話局の工事だけで、自宅でセットアップが可能らしい。
人の手配とかで遅れるんだったらわからんでもないけど、構内工事だったらとっとしやがれ!
今まで待ってたのはなんだったんだ?


ざけるなぁ、NTT!!


NTT関係者へ
うそはありません。もし、こっちに間違いや苦情があるなら遠慮なくどうぞ。いくらでも受けてたちますよ。

関連ネタ:
祝?光プレミアム開通

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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (多数)
2005-07-25 00:24:05
お久しぶりです。

2週間前にNTT東日本のBフレッツハイパーファミリータイプが開通したのに、何も伝えずにいました。

すいませんでした。



自分はひかり電話を申し込んでいないので(光パックなのでその分の料金がかかるのが嫌)、きょうさんの事情はよくわかりません。

でも、いろいろなブログを読んでみるとNTT西は工事の進み具合があまりよくないようで・・・。

何故、NTT東と西はサービスや対応が少し異なるのかが気になります。



関西地区における強力なライバルであるケイオプティコムが1ギガビットのサービスを始めたのだから、負けないようにさっさと作業をやってほしいですね。
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NTT西はどうもこんな状態みたい (きょう)
2005-07-25 01:06:30
多数さん

ご無沙汰です。

通信部分の工事は順調みたいですが、光電話はおかしなことになっているようです。

さらにこまったことに、ケイオプティコムがそれよ質の問題があるような噂も聞いています。

本当にどうしたもんでしょうか。困ったもんです。



これからもよろしくおねがいいたします。
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