auの２００１年１月以前の機種でＣメールが文字化けする不具合発生

皆さんこんばんは。

ケータイWatchによるとauは５月１０日、Ｃメール蓄積・
配信設備の不具合が原因で２００１年１月以前に発売
された携帯電話からＣメールを送信したときに相手先で
文字化けする事象が発生していたことを公表し、お客様
センターに連絡することでＣメール通信料を返金する
と発表しました。


故障期間などの詳細は下記の通りです。


不具合発生期間
２００５年１１月２２日から２００６年４月２５日まで


対象携帯電話
Ｃ１０Ｘ
Ｃ２０Ｘ
Ｃ３０Ｘ
Ｃ４０１～Ｃ４０５
(Ｃ１００、カード端末除く)
プリペイド方式携帯電話


不具合申告受付期間
５月１０日から６月９日まで

連絡先
お客様センター：９時～２０時（年中無休）
ａｕ電話から局番なし：１５７（無料）
一般電話から：００７７－７－１１１（無料）


対象人数は３９万人になるそうです。

今回の不具合についてユーザーから１００件の問い合わせ
があったにもかかわらず、不具合の解消までおよそ半年
かかっているというのは後手後手の対応といわれても
仕方がないと思います。

個人的には不具合該当者が３９万人いるにもかかわらず
不具合申告受付期間が１ヶ月というのは少ない気がするの
ですが・・・・


関連リンク
auの旧機種でCメール送信に不具合、39万人が対象（ケータイWatch）

auからのお知らせ（KDDI(au)）

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でじたるな過去の部屋

２００５年５月１１日の記事

次世代ＸＢＯＸは「ＸＢＯＸ３６０」？

結局、この情報通り「Ｘｂｏｘ３６０」で売り出されました。

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