CODE BIKE

茅ケ崎市で自転車販売、修理を行う≪CODE BIKE≫のブログです。

年末年始の営業予定について

2020年12月28日 | お知らせ

皆さんこんにちは! CODEBIKE 店長 野崎です。

今年度の年末年始の営業予定ですが、新型コロナウイルスへの

感染拡大防止対策も考慮し下記の予定にて営業致します。

 ☆ 年末年始の営業予定 ☆

R2

12月     28日(月)        平常営業

       29日(火)        棚卸、大掃除

       30日 より 3日まで   冬季休業

R3

1月     4日(月)         短縮営業 (PM17:00 まで)

       5日(火)         短縮営業 (PM17:00まで)

※  お客様にはご不便お掛け致し致しますが

            何卒ご理解ご協力宜しくお願い致します。

 

☆ CODEBIKE(コードバイク)☆

営業時間 AM10:00~PM7:00

夜は明かりが点いていれば声を掛けてください。

定休日 毎週木曜日 毎月第三水曜日

茅ヶ崎市共恵1-14-21

TEL&FAX 0467-87-7551


24日(木)臨時営業します。

2020年12月23日 | お知らせ

皆さんこんにちは! CODEBIKE 店長 野崎です。

タイトル通りですが、年末なので定休日ですが明日の24日は

臨時で営業致します。 

       〇 臨時営業のお知らせ 〇

    12月 24日(木)  臨時営業致します。 

暮れの忙しい時期ですからね! 地元の皆様のお役に立てるよう

頑張ります(笑)

 

☆ CODEBIKE(コードバイク)☆

営業時間 AM10:00~PM7:00

夜は明かりが点いていれば声を掛けてください。

定休日 毎週木曜日 毎月第三水曜日

茅ヶ崎市共恵1-14-21

TEL&FAX 0467-87-7551


【交通事故対応時のお見積作成について】

2020年12月14日 | WORKS

皆さんこんにちは! CODEBIKE 店長の野崎です。

今年の9月頃からですが、自転車と車による接触事故

のお客様が非常に多くなり、店を訪れるお客様へ

「最近身近で事故が多いので気を付けてください!」と

注意を促したり何て事もしていたのですが、

事故とは少し違うトラブルも増えてしまいまして…

それが今日の本題で

【交通事故対応時のお見積作成について】となります。

当店では、

事故見積作成費  11、000円 (税込)

(見積書作成は当店での修理が原則となり、見積作成のみの場合お断り

させて頂く事も御座います。)

設定させて頂いております。

この費用の中には、分解しての破損個所確認費、並び

写真撮影費、最大14日間の車体保管費、保険会社/事故調

査会社/事故相手様への検分説明や書類提出、手数料

含まれております。

当店でご購入でない自転車でも、見積作成は致しますが

全損等の重大破損の際、同等品との比較にて金額を算出

致しますが、その場合でも見積作成費は規定通りご請求

させて頂きます。

当店にて事故見積の作成依頼をされる際

ご確認頂きたい重要確認事項が御座います。

☆ 破損の状況判断は当店が独自に行います。☆

お客様のご意向が、仮に全損扱いを希望されると

しても、当店が修理で十分な安全性を担保できると判断

したものには、修理でのお見積書の作成となります。

事故車を拝見させて頂いても、破損個所の確認が困難

なほど軽微だった場合など ”壊れてないとわかっている

けど全損として対応してほしい” といったような御希

望は全てお断りさせて頂いています。

皆さんの大切な自転車なのは十分に理解できますが

専門職として適切かつ公平性のある判断を行うためにも

破損の判断は当店独立で行わせて頂きます。

この様な形で定めさせて頂いていますが、トラブルと

なるのが無茶なリクエストをしてくるお客様です。

お客様自身が詐欺行為を求める発言をして居るのに

全く気が付かずリクエスト発言されていたり

通常数日間、自転車をお預かりして分解破損個所確認。

必要によっては写真撮影をして書類作成をするのですが

大して壊れてないから、見積書だけ作って欲しいなど…

自転車店とは言え接客業なので、お客様に失礼が無いよに

言葉を選んだりしながら、ご説明したいのですが

流石に犯罪一歩手前発言のお客様へのご説明なので言葉

に詰まり、冷や汗かいて苦笑いなんて事も多く

お客様に不快な思いをさせてしまってトラブルに…

(ごめんなさい。けどマジで勘弁してください…)

ちなみに作成する書面(見積書)は法律の実務では

【損害の証明責任は被害者側】と言う理解がありまして

ちゃんと被害者側が事故見積を作成し、被害にあった内容

証明する責任があるんですよ。 これを怠ると

損害の証明が出来なかった事になり、賠償金が受け取れなく

可能性が出てきます。 気をつけましょうね!

だからと言って壊れない自転車を壊れているとは、見積書は作りま

せんから  それは詐欺と言う犯罪ですので

そういった軽微な破損の場合、見積書作成の方が高額になるのがほとんど

なので、作成依頼されるより破損個所の修理を先行い、一度自腹で支払いを

済ませ、発行された領収書にて、後日諸々のご請求と合わせ

保険会社さんに精算してもらう方が宜しいかと思います。

もしかしたら新車がとか、慰謝料がとか?良からぬ事は考えない方が

良いと思います。

怪我が無く、普通に生活出来るのが一番!事故で儲かることはないですからね

 

 

☆ CODEBIKE(コードバイク)☆

営業時間 AM10:00 ~ PM19:00まで

明かりが着いていれば声掛けてください。

茅ヶ崎市共恵1-14-21

TEL & FAX 0467(87)7551

駐車場あり


当店、持込みパーツの組付けはお断り致します。

2020年12月11日 | WORKS

今まで割と当たり前の事と思っていて特に書く事は今まで

して来ませんでしたが、お客様より【看板にでも書いておきなさい】と

ご指摘を受けてしまったのでお伝えさせて頂きます。

最近お問い合わせも多く、いきなり部品を持ってご来店されてトラブルと

なるケースが多く、大変困っているのが部品の持ち込みでの取り付け作業や

フレーム組み立て作業です。ビジネスケースとして持ち込みを歓迎される

店舗さんもあるようですが、CODEBIKE では基本的に

部品の持ち込みでの 取付、組立、整備はお断り させて頂いております。

理由としては

取付パーツの出所が不明なので、万一不具合や事故が出た場合の責任が取れ

なく、お客様と押し問答になるからです。持ち込んだパーツが完全な正常品だ

とは誰にもわからないですよね?

新品購入品でも初期不良があります。

(お客様としては取り付け側のミスで起こったっと思うし、 そこで水掛け論になる)

また通販やオークション等でご購入した部品が規格違いで取り付け出来ないなど

数々の問題があります。

ロードレーサーや競技用の自転車など、スピードの出る自転車を多く手掛けるほど

自転車へ命が乗っている事を、組立整備を担当する側も痛感します。

大袈裟な話に聞こえるかも知れませんが、自分の整備した自転車でお客様が事故を

起し怪我をする可能性がある…  その怖さが判るからこそ

信用出来ない部品の持ち込みはお断り致します。

私の頭が固すぎるのかも知れませんが

スピードを出さないから安全なんて事はなく、一般的な自転車でもロードレーサー

でも乗り物で在る以上、安全性が最優先である。

これが CODEBIKEの行動指針 なので

口うるさい店ですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

※どうしてもCODEBIKEで組付けを!と言うお客様はご相談には乗りますので

必ず部品のご購入前にご来店下さい。お力になれると思いますよ~

 

 

 

☆ CODEBIKE(コードバイク)☆

営業時間 AM10:00 ~ PM19:00まで

明かりが着いていれば声掛けてください。

茅ヶ崎市共恵1-14-21

EL & FAX 0467(87)7551

駐車場あり


少量ですが 【PITTA MASK】入荷しました。

2020年12月11日 | 小物類

皆さんこんにちは! CODEBIKE 店長 野崎です。

タイトル通りで少量ですが

人気の【PITTA MASK】が入荷したのでお知らせします。

スペックは皆さんご存じですもんね~ 花粉は99%カット

顔との間に隙間ができないのに呼吸がしやすく、耳も痛く

なりにくいマスクです。

今回の入荷は

PITTA マスク  1P×3枚入り

サイズ    レギュラーサイズ

カラー    ライトグレー

価格     1p  680円 (税込)

お早めに!

 

 

☆ CODEBIKE(コードバイク)☆

営業時間 AM10:00 ~ PM19:00まで

明かりが着いていれば声掛けてください。

茅ヶ崎市共恵1-14-21

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駐車場あり