クレームの鬼3

前回の続きです。50歳前後の女性の訴えは続きます。

女性「アタシは最近、関西から東京へ出てきたんです！だから、がんばってね、って送り出してくれた人たちに、『アタシは東京でがんばってるの！がんばってるのよ！』っていう気持ちを、X百貨店さんの包装紙にワインを包んで送りたいのよお！！！送り出してくれた人たちに見せたいのよお！」

見栄っ張りなワケね。お笑い芸人じゃあるまいし、そんな大げさにしなくても。ついでに、どこでがんばろうと、どこの包装紙でもいいんじゃないの？

でも、ちょっとおかしいなあ。この調子じゃ、もしかして「関西から出てきた」んじゃなくて、「関西にいられなくなった」んじゃないの？そうなんじゃないの？

女性「なのに、なんで商品券があの店で使えないのよ！」
X百貨店の社員「申し訳ありません。当社のシステムとしてはできないことになっておりまして……」
女性「それはなぜなの、いったいなんなのよ？！　わかるように説明してよ！」

食ってかかる女性に、平身低頭、商品券のシステムを説明する苦情対策係２人。通常のX百貨店とは経営形態がちがうので、商品券が使えないフロアがあるのだ、という話をしています。でも、納得できない女性。

女性「もういいわ、上司出しなさいよ！　あんたらじゃ話にならんわ！」