I Will Survive

10年かけモラ夫から脱出、離婚して再婚、
新しい夫と義理の息子ちゃんとの新生活。

新年度 脱皮する

2011年03月31日 | インポート

怒濤の3月がもう終わろうとしている。

明日から4月。そういえばエイプリル・フールは結婚記念日だった。

もう思い出したくもないので思い出さない事にしますが。

2000年の今は桜が咲いていた。

住み慣れた首都圏を後にして、誰も知り合いのいない広島でモラ夫と暮らし始めた。

友達もたくさん出来た。娘が生まれ、北九州でも暮らし、ここでも友達が出来た。

6年のドサ周りの末にまた東京に帰ってきてもうすぐ5年。

いや、地方には地方の良さがあるのです。ただ、手かせ足かせが

多く、モラハラ地獄にいた私は辛かった思い出ばかりで、たとえ旅に出かけても、

景色が美しくても、楽しい思い出は皆無です。

都心にいる事は、なんて自由なんでしょうか。お金は無いので

文化的な暮らしとはほど遠いものの、仕事もあります。

毎日、職場と家の往復ばかりですが、充実しています。

私はだいぶ強くなりました。

これからも試練が待ち受けているかもしれません。

3.11を過ぎて今、思うことがあります。

家や仕事がなくなったり辛い思いをしたときに、やはり最後は人間同士の心のつながりが

どんなに救いになるのかということ。

今までの私は、臆病がって積極的には人とコミュニケイトしてない部分がありました。

人から見たら、何不自由ない暮らしをしている都会のマダムみたいな私が

(いやー、限りなく庶民ですけどね~~~) 実際どんだけ屈折しているか、

分かってたまりますか?って思っている部分がありました。

これからは自分から殻を破って、人とつながり、それを財産にしたい、

そう切に思うようになりました。

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南からの贈り物。

2011年03月31日 | インポート

今日、おやつにサーターアンダギーが配布された。

何でも、今は退社され沖縄にいる元SVさんが、大量に作って送って下さったのだという。

おそらく今の私たちの状況を遠くから思い、励まして下さったのだろう。

被災者でもなんでもなく、ただ目の前の仕事に懸命に取り組むしかない私たちは、

お客様に頭を下げたりお詫びしたり延々クレームを聞いたり、それが仕事だと

分かって気合いを入れて日々過ごしているが、何せ皆、連勤や残業で実際は

グダグダに疲れているが、もちろん弱音は吐けない。

ほのかな甘味をかみしめながら、

ああ、私たちの事を励まして下さる方もいるのだなあ、ありがたいと思いました。

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貴重な休日

2011年03月30日 | インポート

今日は貴重な休日。

桜の開花を待ちわびる暖かな春らしい日なのだけど、

3.11以降、あの地震を体験した人はみな、いつもと違う心持ちなのか。

本来なら疲れてグダグダなはずだが、前々からお友達と約束があるので

ささやかなおもてなしの準備。インド風バターチキンカレーを作る。

簡単な材料で作れるのだが、唯一心配なのが店頭にないヨーグルト。

まずヨーグルトとカレー粉を混ぜて鶏肉を漬けておかねばならないので、

朝一で買いに行ってゲット。

そして我が家にはお客さんが来たときのお皿ってものが無いよねいつも・・・。

そもそもモラ家庭には誰も来ないけど、こういう時バラバラな安い皿ばかりって

どんだけ貧乏なのよ?ってかなり恥ずかしい。

理想は北欧ブランドで、せめてIKEAで揃えたいですが、今の家庭には勿体ないので

脱出したら一人で揃えたいものです。

急遽、近所のリサイクルショップでお皿買ってきました。

ノリタケの大きな金の縁取りのプレートが1枚100円だった。うん、これは洋食に映えそう。

サラダボウルやガラスの小さな器、たくさん買っておまけしてもらって、たったの1000円。

もちろん自腹です。

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目の前の数字。目の前の仕事。

2011年03月29日 | インポート

昨日は、入電が多い月曜ということもあって、応答率が落ち込んでいた。

もちろん、繁忙期の今は人員もフルではあるのだが。

いくらなんでもこの数字はなあ・・・少しでもこの数字を上げなければ。

今朝は一本目からクレーマーの方につかまり、上司に代わってもらったのはいいが、

延々3時間半・・・。途中で子機の充電が切れたらまたかかってきた。

その間、管理者としての仕事がストップしてしまうので、もう隣にいて気の毒で仕方がない。

履歴からして一日に数回、トータル10時間以上は電話してきているのでは?

そしてこういう方が何人もいるので、応答率が下がる一方なのだ。

意見を述べる時間を何か現地の役立つことに向けては頂けないか?

とにかく私はこの応答率を上げなければ・・・。よし、◇%までこの数字を上げよう。

スピードランキング上位の私に出来るのは、ひたすら早く一本でも受信する事くらいだ。

引っ越しの手続きは簡単な様で、伺ったご住所をすばやく探して建物情報などを

確認しながら、かなり喋る内容も多い。解約と申し込みをセットで受けると、

早くても一通話6,7分はかかってしまう。

大したテクニックは何も無いが、保留をはさまず喋りながら入力しつつ検索したり、

すばやく入力出来るようによく使う語句を単語登録したり、あとは耳に巻き戻し機能が

備わっているのと(これはコールセンターの仕事を始めた時に出来るようになった)

カンの良さをフルに働かせているだけである。

ガツガツと受信に励んでいたら、応答率もようやく思った数字まで回復。

やった・・・。もちろん、まだまだなのだけど。

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お買い得

2011年03月27日 | インポート

今着てるAMERICAN EAGLEのセーター、すごく暖かい・・・。

なんたって暖房ゼロ家庭だもの。色も好みなピンクで、ざっくりしたケーブル編み。

近所の古着やさんでたったの525円でした。

私のサラリーじゃフリマとかでないと服買えませんし、これはお買い得でした。

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