TV＆Web宣伝からスマホ使用料が無料0円
（11/01より980円～）
通話＆Netが格安料金。
このCMから乗り換えた方、
自分を含め多くなりました。
2020/08/03、auから乗換え
楽天モバイルユーザー数まだ少ないころ、
通話が繋がらない少なかったと記憶。
▲しかし安かろう悪かろう大問題です。▼
先ず、初めにauスマホから楽天モバイルにし
店員さんが言った事。
『調子悪いとか不具合が多くダメと思ったら
元に戻せばいい。』
約2年の不具合問題 通話がつながらない。
au時のスマホから入替でしたので、
「楽天と同期が取れてなかったスマホ端末機」
からの不具合か、？。
楽天で安いスマホOPPO￥15,001円に入れ変えました。
通話問題、相手に掛けても繋がらない時、多発。
繋がっても通話が出来ない、相手の声は聞こえても
当方の声が相手に聞こえない。
その逆も少なくない。
楽天ユーザー同士でも特にです。
相手からかけ直し、当方の留守電に入る呼び出しても、
繋がらず切れる・・・等々。
PayPay支払いができない時もありました。
「スマホ受信電波不安定」原因。
ガッカリしたのは相手からの電話が受けられず、
当方で電話番号と氏名がわかるのでかけ直す。
この電話、無料と思っていたら、
有料で課金されていた。
楽天アプリから掛ければ無料のはずが有料とはヒドイ。
無料と思い長電話し2,200円上課金された。
調べてもらうと、楽天リンクアプリから掛けてるのに
アプリなし使用の1分20円の方に回されていた。
たまに月額500円内の分からない、
電話使用料も何度かありました。
この問題は少なくなかった事から、
楽天電話以外の使用にしない無料アプリがあり、
それを入れる方も多いと知らされました。
しかし、
かからない、うけられない、電波雑音など
障害がひどい時も多々あり。
この辺はキチット改善されるだろうと思っても改善されず。
約2年経過しました。
家に居る時の電波状況（改善）よくなる楽天カーサ無料、
この機器取付を待っている方が多く、
直ぐに送ってもらえなかった。
気持ちの問題か通話状態よくなったか？＝全く変わらない。！！
Rakuten Casa設置で電波状況を改善
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
（下記画像クリック、タップでジャンプできます。
）
自分で出来る事はココまでと思い。
楽天モバイルユーザーが増え
スマホNo1の魅力である、
固定電話と異なる移動しながらも使える。
人口カバー率９７％突破！
アンテナの数を地方に増やしても、都心同士で繋がらない問題解決せず！
CMが無料通話からデータ無制限に変わった！
出先の待ち合わせ場所が分からないとか、
遅れるとかの電話が繋がらず
何度もかけ直す。
『ライン電話（無料）の方がイイ』
楽天電話クレームが多い・・・
◆楽天さん知っていて改善しない～されない。
新規契約者を増やしても、
クレーム処理が出来なければ、悪い評判も確実に多くなる。
最近のスマホ利用者、通話よりNet利用が多く
通話の必要性を軽んじている。
光ファイバーFTTHも楽天（NTT）にしましたが、
通信状態不安定から
1年の無料期間も過ぎたので、元のauに戻す手続き中。
8/3、au回線工事も済み楽天ひかり解約できると思ったら、
固定（ひかり）電話NTT切替作業が終わらず！！
毎月の、ひかり回線使用料5,600円上がダブルで取られるのか！？
FTTHひかり回線月額料金、楽天&auほぼ同額です。
この切替工事に約2週間、8/17と決定されました。！！
回線撤去8/29午後で完全解約です。
