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楽天モバイルと光ファイバー止めました。

2022-08-10 11:15:59 | スマホ 関連

TV&Web宣伝からスマホ使用料が無料0円
(11/01より980円~)

通話&Netが格安料金。
このCMから乗り換えた方、
自分を含め多くなりました。

2020/08/03、auから乗換え
楽天モバイルユーザー数まだ少ないころ、
通話が繋がらない少なかったと記憶。

▲しかし安かろう悪かろう大問題です。▼

 

先ず、初めにauスマホから楽天モバイルにし
店員さんが言った事。

『調子悪いとか不具合が多くダメと思ったら
元に戻せばいい。』

 

約2年の不具合問題 通話がつながらない。
au時のスマホから入替でしたので、
「楽天と同期が取れてなかったスマホ端末機」
からの不具合か、?。

楽天で安いスマホOPPO¥15,001円に入れ変えました。
通話問題、相手に掛けても繋がらない時、多発。
繋がっても通話が出来ない、相手の声は聞こえても
当方の声が相手に聞こえない。
その逆も少なくない。
楽天ユーザー同士でも特にです。

相手からかけ直し、当方の留守電に入る呼び出しても、
繋がらず切れる・・・等々。

PayPay支払いができない時もありました。
「スマホ受信電波不安定」原因。

 

ガッカリしたのは相手からの電話が受けられず、
当方で電話番号と氏名がわかるのでかけ直す。
この電話、無料と思っていたら、
有料で課金されていた。

 

楽天アプリから掛ければ無料のはずが有料とはヒドイ。
無料と思い長電話し2,200円上課金された。
調べてもらうと、楽天リンクアプリから掛けてるのに
アプリなし使用の1分20円の方に回されていた。
たまに月額500円内の分からない、
電話使用料も何度かありました。

この問題は少なくなかった事から、
楽天電話以外の使用にしない無料アプリがあり、

それを入れる方も多いと知らされました。
しかし、
かからない、うけられない、電波雑音など
障害がひどい時も多々あり。
この辺はキチット改善されるだろうと思っても改善されず。
約2年経過しました。

 

家に居る時の電波状況(改善)よくなる楽天カーサ無料、
この機器取付を待っている方が多く、
直ぐに送ってもらえなかった。

気持ちの問題か通話状態よくなったか?=全く変わらない。!!

 

Rakuten Casa設置で電波状況を改善

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/

(下記画像クリック、タップでジャンプできます。

 

 

自分で出来る事はココまでと思い。
楽天モバイルユーザーが増え
スマホNo1の魅力である、
固定電話と異なる移動しながらも使える。

人口カバー率97%突破!
アンテナの数を地方に増やしても、都心同士で繋がらない問題解決せず!
CMが無料通話からデータ無制限に変わった!

 

出先の待ち合わせ場所が分からないとか、
遅れるとかの電話が繋がらず
何度もかけ直す。


『ライン電話(無料)の方がイイ』


楽天電話クレームが多い・・・
◆楽天さん知っていて改善しない~されない。

新規契約者を増やしても、
クレーム処理が出来なければ、悪い評判も確実に多くなる。

最近のスマホ利用者、通話よりNet利用が多く
通話の必要性を軽んじている。

 

光ファイバーFTTHも楽天(NTT)にしましたが、
通信状態不安定から

1年の無料期間も過ぎたので、元のauに戻す手続き中。


8/3、au回線工事も済み楽天ひかり解約できると思ったら、
固定(ひかり)電話NTT切替作業が終わらず!!
毎月の、ひかり回線使用料5,600円上がダブルで取られるのか!?
FTTHひかり回線月額料金、楽天&
auほぼ同額です。

この切替工事に約2週間、8/17と決定されました。!!
回線撤去8/29午後で完全解約です。

 

 

 


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