電話については、交換機において商用電源の停止や予備電源の損壊等により28万5千回線の交換機能が停止したが、半日から1日半で復旧した。
またケーブルの損傷等により約20万回線のサービスが中断したが、1月31日までにサービス回復を希望するユーザーの10万回線が回復した。
兵庫県と県内市町村や消防庁等とを結ぶ衛星通信ネットワークも、停電の後非常用電源装置が容量の限界でダウンし、自家発電機も地震で故障したため、停電復旧までの6時間連絡できなかった。
地震当日の神戸地域への電話は通常ピーク時の50倍に達し、翌日も20倍を記録した。神戸への通話輻輳が解消したのは5日後以降であった。
発信規制対象とならない緑公衆電話は、テレホンカードリーダー部分が商用電源に依存するので、停電で利用できなくなり、またコインもすぐに詰まり、使用不能が長引いた。
またケーブルの損傷等により約20万回線のサービスが中断したが、1月31日までにサービス回復を希望するユーザーの10万回線が回復した。
兵庫県と県内市町村や消防庁等とを結ぶ衛星通信ネットワークも、停電の後非常用電源装置が容量の限界でダウンし、自家発電機も地震で故障したため、停電復旧までの6時間連絡できなかった。
地震当日の神戸地域への電話は通常ピーク時の50倍に達し、翌日も20倍を記録した。神戸への通話輻輳が解消したのは5日後以降であった。
発信規制対象とならない緑公衆電話は、テレホンカードリーダー部分が商用電源に依存するので、停電で利用できなくなり、またコインもすぐに詰まり、使用不能が長引いた。