19日にMCSAのカウンセラー認定の更新に行きました。
あれからの2年は、あっという間でした。
毎日、やっていることなので認定試験なんてと思うことも
ありましたが、受けてみて初めて日々の仕事の中で役立つ
こと、何事も慎重にすることの大切さなどを再認識しました。
お陰様で、この2年間会員様とのトラブル、契約に関する
苦情など受けることなく来ることが出来ました。
今回の更新のための講座もとてもためになりました。
年々変わっていく個人情報を中心に様々な事を学ぶことが出来ました。
これからも皆様に信頼して頂ける相談室であり続けるために
学ぶことを忘れず行かなければと思いました。