だれが百貨店を殺すのか？ネットで百貨店は変わるのか？: Kanamori Marketing Office
セオドア レビット: レビットのマーケティング思考法―本質・戦略・実践 「顧客はドリルが欲しいのではない、穴が空けたいのだ」や、「マーケティング近視眼（Marketing Myopia）」で有名なレビット教授の名著。製品とは何か。サービスとは何か。顧客とは何か。そして、マーケティングとは何かと問う、今まさに考え直すべき原点が克明に記されている名著。 (★★★★★)フィリップ・コトラー: コトラー...
