日本年金機構

特殊法人日本年金機構に今の制度で年金が数年後から支給されるのか知りたくてユーザＩＤが送られてきた。
ログインはできるがその先の手順が複雑すぎて判らないから『ねんきんネット』0367001165に電話を掛けたが0570058555に掛けてくれというので0570051165に掛けてくれというので電話を掛けたら0570058555に掛けてくれと言ったので「さっき掛けたんや！なに寝ぼけとんのや！」と答えた。
ねんきん定期便が定期的に送られてくるがいかにも役人らしいし電話の対応も姿勢は公務員そのものだ。
オペレーター３人共手順が分かっていないと思った。特に２人目は面倒くさそうで国民を馬鹿にしている。
公共事業者の態度は所詮こんなものだと諦めた。（公務員である）市役所や県庁や政府には丁寧な言葉で対応する人も少ないが存在していて貴重な人材だ。
終いには日本年金機構のオペレーターは「You Tube」に操作方法が書いてあると言い責任逃れをする。「You Tube」で検索するとＨＰの抜粋が書いてあるだけだ。mail addres が分かったので mail を送る事にした。
問題はオペレーターの姿勢だ。
民間業者の抜群の対応で僕は気分を害した事はない。