auのスマホ充電器の破損するコード

ａｕスマホを使ってかれこれ６年になるが、２年ほど前から充電器コードの被服がボロボロと剥がれたきた。
セロテープを巻いて剥がれないように補強しているが、その次からまた剥がれてくる。コードの導線が見えている。友達にも最近聞いたのであるが同じように剥がれてきている。その友達もセロテープで補修していた。
ａｕに交換を依頼したが、コードは消耗品で交換対象にならないとの返事がきた。ショートして火でも出たらどうするのか。当然リコール製品と思うが腑に落ちない返事である。
ａｕ会員ならどなたも経験していると思うがどうだろう？