接客とは？

（友人）デジカメを買ってきて下さい、
　　　　俺、わからないから、、、３万円位で！！
（私）　わかった

私だって素人なんだから、頼む方も、頼むほうだけど．．．(笑）
とりあえず、量販店にいきました

１軒目のお店では、買いませんでした
何故？　まったく、買う気にならなかったから！！！

店員さんの接客態度が、、、、

最近、ネット上で良く見かけるマーケティング！！
そんな難しいことじゃないんです、
それ以前の問題です、もう問題外です（怒）

明るく、親切、丁寧に普通にお客様に
接すればいいんですよ、
こっちは、買う気で行って
いるんですからね、
たかだか、３０分位の接客でしょう

なんか、ふてくされている様な、
（そんな事も知らないの）
、、なんて、感じがこちらに伝わってきました

なんで、俺がこの店で買わなくっちゃ～いけないの、
あ～～ヤメヤメ～～～バイバイ

寿司屋だったら、１時間、２時間、３時間の接客はザラです、
その間、立ちっぱなしで、気を使いながらお客様に接しています
中には酔っぱらちゃう、お客様だっていますよ、
そして言いたい事を、バンバン言うお客様だっています
それでも、変な顔はできませんよ、

この１年間、いろいろな方のグルメブログを拝見していますが、
美味い、不味いはあると思いますが、それよりもっと大事なのは、
その店の人達のお客様に接する態度、言葉使いなどの方が、
もっと大切なんだと、いう事が分りますよ
これは、飲食店だけの事では、ないでしょう

その人のセンスの問題もありますが、
責任者がもっと部下の教育をしていかないと、、、
まあ～～大企業の事を心配している暇なんかありませんけどね

気分の悪い定休日の話しでした、、、だから飲んじゃいました
　　　　▼それとは関係．．．ないな▼（笑）