心が痛い

今日はお客様に嫌な思いをさせてしまいました。
遠方からわざわざ足を運んで来られたお一人のお客様に、お冷をお出しした後オーダーを取りに行くのを忘れていて、待たせっぱなしにしてしまったんです。
待ってる時間、一人ぼっちで寂しかっただろうし、何より大切にされていないって思いながら待ってるのは嫌な気持ちだったと思います。
あんどで安堵していただけなかったなんて…何とも申し訳ない気持ちでいっぱいです。
しっかり反省して、二度と同じあやまちを繰り返さないようにしていこうと思っています。
考えたら胸が痛い(ー ー;)