現役バリスタの田口頼和です。
今日は、スタバに学ぶ接客についてまとめました。良かったらご覧ください。
スタバは接客が良い
スターバックスの接客が良い理由は、以下のような要因が挙げられます。
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トレーニングの徹底: スターバックスでは、従業員に対して高度なトレーニングを提供しています。新入社員は、コーヒーの知識やスターバックスの哲学などについて研修を受けます。また、従業員は定期的にトレーニングを受けてスキルアップしています。
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コミュニケーションの重視: スターバックスの従業員は、コーヒーを提供するだけでなく、お客様とコミュニケーションを取ることを重視しています。お客様の好みやニーズに合わせた提案や会話をすることで、お客様との関係を深めています。
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チームワークの重視: スターバックスでは、チームワークを重視しています。従業員同士が協力し、お客様に最高のサービスを提供することを目指しています。従業員同士の仲が良く、雰囲気が良いため、お客様もリラックスして過ごせるという声もあります。
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お店の雰囲気: スターバックスのお店は、落ち着いた雰囲気や快適な空間が特徴的です。従業員は、お客様がくつろげるように気配りをし、お店の雰囲気をつくることで、お客様に良い印象を与えています。
以上のような要因が、スターバックスの接客が良い理由として挙げられます。
スタバの魅力的なメニューを紹介
スターバックスのメニューには、コーヒー、ティー、フラペチーノ、ホットチョコレート、サンドイッチ、パン、ケーキなどがあります。代表的なメニューをいくつか紹介します。
・コーヒー:ブレンドコーヒー、ラテ、キャラメルマキアート、カフェモカ、キャラメルラテ、アイスコーヒー、フラットホワイト、エスプレッソなど
・ティー:紅茶、グリーンティー、ホワイトティー、チャイティーラテ、抹茶ラテなど
・フラペチーノ:キャラメルフラペチーノ、モカフラペチーノ、バニラクリームフラペチーノ、ストロベリークリームフラペチーノ、グリーンティーフラペチーノなど
・ホットチョコレート:チョコレートクラシック、ダークモカ、チョコレートチャイ
・サンドイッチ:ハムとチーズのサンドイッチ、ターキーとアボカドのサンドイッチ、モッツァレラとトマトのサンドイッチなど
・パン:チョコレートチップスコーン、プレーンクロワッサン、チーズデンマーク、シナモンロールなど
・ケーキ:チョコレートケーキ、ストロベリーショートケーキ、レッドベルベットケーキ、チーズケーキなど
また、季節限定のメニューや地域限定のメニューもあるため、店舗によって異なる場合があります。
今回は、スタバの接客やおすすめのメニューを紹介しました。最後まで見てくれてありがとうございました。
現役バリスタの田口頼和でした。
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