Tatsuki Matsuda @ta2kiSDN Japan Conference 2013。お久しぶりにお会いする方々がたくさん。
SDN日本支部を昨年度立ち上げられたとのこと。そのJapan Conference。日本においてサービスデザインという言葉がまだ定着していないところを拡げていきたい。 #sdncj （ハッシュタグ間違い…）
製品に対する投資とサービスに対する投資の驚くべき差がある。ここにサービスデザインが登場する。 #SDNCJ
Hironori Iwasaki @hriwskソニータブレットのデザインについて。ソニークリエイティブセンター、マシュー氏。 #SDNCj
「いちご狩り」はリクルートの営業さんが作った言葉。売り物にならなくなったイチゴをどうするかというところから、じゃらんに宿泊プランとしていちご狩りプランとして提供したところ、広がっていった。 #SDNCj
現場営業からの発想では、複数のクライアントを掛け持っていることで、自然とHCDやエスノグラフィが出来ている。 #SDCNj
イトゥ / Hideaki Itoh @itow_pondeデザイン領域におけるサービスデザイン。元々はマネジメントやマーケティングの領域のものが、インタラクションデザイン、プロダクトデザイン、ソーシャルデザインの領域からのアプローチで取り組まれるようになってきた。デザイナーが関わることでジャーニーマップなどの可視化も進んだ。#SDNCj
Tatsuki Matsudaさんがリツイート | 1 RT
@axizannex これは有名な話で事実だと思いますが、現状は条件変わっているかもしれません。それは全く分からず..